大家好，我是阿凯，做群众性体育赛事运营快6年了，见过凌晨3点还在搭赛场的工人，见过拿了业余冠军哭的稀里哗啦的中年大叔，也见过太多人站在商业球馆门口犹豫半小时，最后因为怕自己太菜转身走掉的样子，而过去3年，我接触最多的项目，就是很多人听过但未必真的了解的“网超”——也就是体育行业所说的「网络全民健身超级联赛」，依托互联网平台完成报名、水平匹配、积分累计，结合线下就近参赛的群众性赛事体系，小到跳绳、平板支撑的个人打卡赛，大到篮球、足球、羽毛球的团队联赛，你只要有个手机，花10块20块的报名费甚至免费,就能参与。
最开始我以为网超是疫情期间“凑数的产物”，直到被一个卖水果的大叔上了一课，才真正明白这个新形态的赛事,到底解决了普通人运动的什么痛点。
最开始我以为网超是“应急方案”，直到被52岁的水果店老板改变认知
2020年疫情刚爆发的时候，我们团队筹备了3个月的杭州拱墅区社区篮球赛，临开赛一周被叫停，几十万的前期投入眼看要打水漂，领导急的嘴上起泡，开了一整天的会最后拍板：“线下搞不了就搞线上，就做网超，大家在家也能参赛。”
当时我们整个运营组都觉得这是没办法的“凑数方案”，毕竟篮球这种对抗性项目，线上怎么比？我们最后凑出来的规则特别简单：分两个赛道，一个是1分钟三分球挑战，自己找篮筐拍视频上传按命中数排名；另一个是1v1技巧赛，找身边的人单挑拍全程，裁判线上打分，当时我们预期能有两三百人报名就不错了，毕竟线下办赛我们都能拉到五百人,线上谁没事干愿意拍视频给你评？
结果报名通道开了3天，直接报了1200多人，我们整个团队都懵了，翻后台报名资料的时候，我注意到了52岁的张叔，资料上填的职业是“小区水果店个体户”，上传的视频拍在他自家水果店门口，支了个可移动篮筐，高度刚好是标准的3米05，脚边还摆着半筐没卖完的西瓜，他穿个洗的发白的跨栏背心，1分钟投了12个三分中了8个,比很多二十多岁的小伙子准多了。
当时评奖的时候有同事说他用的是儿童款篮筐，不算数，我特意带着裁判跑了一趟他的水果店，量完高度确实是标准高度，张叔挠着头笑：“我收摊了就投半小时，投了二十多年了，本来想报你们线下的比赛，但是我得看店走不开，这次线上的刚好，收摊了拍1分钟就行，不耽误做生意。”那次张叔拿了中年组第三名，奖品是一个小米运动手环,还有一张全年免费的社区球馆次卡。
后来每年我们办网超，张叔都来，还拉着他们小区十几个退休的老伙计组了个“水果店战队”，去年还打进了杭州社区篮球组的四强，张叔说那张次卡他用了不到半年，就把小区里二十多个以前只在公园瞎投的老头都带到了球馆，现在他们每周固定打三次,比年轻人上班还准时。
那时候我才意识到，我们以前办线下赛事，总觉得要场地够专业、规模够大才算赛事，但从来没考虑过，很多像张叔这样的普通人，抽不出整段时间去十几公里外的指定场馆参赛，也凑不齐一整支合规的队伍，他们的需求很小：就是想打个球、和别人比一比，证明自己“还没老”“还能玩”，而网超干的最牛的事，就是把体育的可及性拉到了最低：不用你凑队伍，不用你跑远路，甚至不用你特意腾出一整天时间，只要你想玩，随时都能参与，我那天在工作笔记里写了一句话：体育的门槛从来不是能力，而是“能不能方便的参与”,网超刚好把以前挡在普通人面前的门槛给拆了。
网超不是“线上自嗨”，是普通人的体育社交入口
去年我调去负责济南区域的网超运营，主打羽毛球项目，我们当时特意设了个“纯新手组”，要求是打羽毛球不满1年、没有参加过任何正式比赛，报名的时候要上传30秒颠球视频,避免高手过来虐菜。
报名的时候我注意到一个叫小楠的95后女生，上传的颠球视频里，她站在自己家客厅，颠三个就掉一次，脸都红了，报名备注里写着：“社恐，从来不敢去球馆打球，希望给我配个也菜的搭档，不要嫌弃我。”后来匹配搭档的时候，我们给她配了同小区的程序员小周，打羽毛球才3个月，颠球比她还不稳，两个人加了微信之后，约着在小区附近的球馆练了半个月，我们当时给新手组都安排了两次免费教练指导，教练说两个人练的特别认真，每次提前半小时到,走的时候还把场地的垃圾都收拾干净。
那次比赛他们俩打进了八强，最后输的时候小楠还哭了，说自己拖了后腿，小周在旁边递纸哄她：“没事，下次我们再打回来。”今年我再去济南的时候，当地同事说两个人上个月订婚了，现在是济南网超的民间宣传大使，还拉了个200多人的新手羽毛球群，群里全是以前不敢去球馆的社恐年轻人，每周固定约球,比很多老球友还积极。
我之前看过一个调研，说18-35岁的年轻人里，有60%的人有运动意愿，但最后都因为“找不到伴”“不知道去哪打”“怕自己太菜被笑话”放弃了，而网超刚好把这些问题全解决了：你不用自己凑搭档，系统给你匹配同水平、住的近的球友；你不用自己订场馆，系统给你安排最近的合作场馆，价格比你自己订便宜一半还多；你不用怕被虐，我们分了从“纯新手”到“业余顶尖”5个等级,同水平的人才能分到一组。
去年我们统计了运营的8个城市的网超数据：有42%的参赛选手是第一次参加正式体育赛事，有31%的人通过网超认识了3个以上的固定球友，还有12%的人说，网超是他们除了公司和家之外，去的最多的社交场合，很多人说现在年轻人社恐不爱出门，其实不是他们不爱出门，是没有找到能让他们舒服出门的理由，网超就给了他们一个足够低的理由：你不用多厉害，只要想来玩,就有人陪你玩。
网超要走得远，别盯着流量，要盯着“人心”
这两年网超越来越火，我去年参加了好几个行业论坛，台上的同行一开口就是“我们平台有几百万注册用户”“一年办了上万场赛事”“拉了几千万赞助”，但我每次私下问“你们的用户复参率有多少”，大部分人都支支吾吾，说不到20%。
为什么？因为很多人做网超，就是抱着赚快钱的心态，把网超当成了流量生意：报名的时候吹的天花乱坠，什么“百万奖金”“和明星同台”，等你报了名才发现，匹配的搭档比你高三个水平段，安排的场馆离你十几公里，裁判都是临时找的大学生连规则都搞不清楚，奖品就是几张满100减5的运动优惠券,你参加一次就不想再来了。
去年我见过苏州一个做网超的小团队，他们规模特别小，就覆盖苏州一个城市，一年才办12场比赛，但是用户复参率能到68%，我特意去请教他们的负责人，人家给我看他们的会员体系：积分从来不是只能换没用的周边，打一场比赛得10个积分，100积分能换2小时免费球馆时长，200积分能换一节专业教练体验课，500积分能换苏州奥体中心的游泳年卡优惠，甚至和当地医保部门合作，积分能抵部分体检费用，他们还给打满10场比赛的选手发“运动达人”证书，去当地的很多景区、饭店都能打折，人家说的一句话我特别认同：“我们做的不是赛事，是用户的运动生活服务商，用户参加你的比赛，不是为了那点奖金，是为了真的能得到好处、真的开心，他才会一直来。”
我一直觉得，体育行业本质上是慢行业，不是靠烧钱搞流量就能做起来的，你得真的站在用户的角度考虑问题：他报名之后能不能轻松找到场馆？能不能遇到水平差不多的对手？能不能玩的开心？能不能有实实在在的收获？这些问题解决了，不用你打广告，用户自己会拉着朋友来，现在很多人说网超是下一个风口，但是我觉得风口不重要，能留下来的才重要，网超的未来从来不是做多大的规模，而是能服务多少真正爱运动的普通人，能让多少人因为网超爱上运动,把运动当成生活的一部分。
上周我回杭州出差，碰到张叔带着他12岁的孙子来报名今年的亲子篮球组，小家伙穿着库里的球衣，抱着个篮球蹦蹦跳跳的，张叔说：“我现在打不动全场了，就带我孙子来玩，以前他总在家玩手机，现在每周都要和我练球，说要拿亲子组的冠军。”
我看着他们爷俩在球馆练投篮的样子，阳光从窗户照进来落在他们身上，旁边还有好多来报名的人：穿校服的学生、刚下班还穿着正装的白领、头发花白的老人，大家都笑着闹着，没有专业运动员的那种紧张，就是纯粹的开心，我突然觉得，我们做了这么多年全民健身，喊了这么多年“体育强国”，最终的落脚点不就是这样吗？不是要培养多少奥运冠军，而是要让每个普通人，不管你多大年纪、什么职业、水平怎么样，都能有机会站在赛场上,享受运动的快乐。
而网超，就是给这些普通人搭了一个这样的舞台，它可能不够专业、不够高大上，但是它足够温暖、足够接地气，足够装得下每一个普通人的运动热情，我也相信，未来会有越来越多的人通过网超爱上运动，体育也会真正变成我们生活里的刚需，而不是遥不可及的奢侈品。（全文2987字）
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