忙活了快两个月,天天加班熬到半夜三更,本以为这回竞标稳操胜券,结果昨天下午通知下来,我们居然直接被刷了。这种感觉就像是憋足了劲儿打出去一拳,结果全砸在了棉花堆里,心里堵得慌。昨晚把自己关在屋里抽了大半包烟,对着那叠几十页的标书翻来覆去地看,今天一早,我把几个核心骨干叫到会议室,大家脸都阴沉着,我直接把投产清单摔在桌上,咱们得把这层皮给剥开了看,到底输在哪了。
第一件事:看看是不是自己挖了坑
我先带头翻了翻咱们的初稿,发现不少低级错误。最离谱的是,有个配套设备的型号居然写错了。虽然后来纠正了,但这种态度问题给评审专家的印象肯定极差。我对比了中标那家的方案,人家那标书打印出来跟艺术品似的,装订得整整齐齐,排版看着就舒服。而我们,为了赶进度,打印的时候连页码都乱跳。别觉得这些是小事,干活儿糙不糙,人家一眼就能看出来。这就叫细节决定成败,以后谁再在这些基础格式上掉链子,直接卷铺盖走人。
第二件事:摸清楚竞争对手的底细
我通过侧面打听,才知道人家中标那方在半年前就开始接触甲方了。咱们?看到招标公告才火急火燎地冲上去。人家对甲方的需求那是摸得门儿清,甚至连甲方老板平时最头疼哪个环节的技术难题都掌握了。我们在会上讨论的时候,还在那儿自嗨,觉得自己的技术指标行业领先。领先有个屁用!人家那是量体裁衣,咱们这是拿了一件名牌西装硬塞给一个想穿冲锋衣爬山的人。这种情报上的代差,不是靠你熬几通宵写几页PPT就能补回来的。
第三件事:别光盯着技术,算算利益账
复盘的时候,财务小王嘀咕了一句,说咱们报价并不高。我当时就火了,不高不代表合适。我仔细琢磨了一下对方的报价策略,人家是把基础服务的利润压得死死的,看着极其厚道,但在后期的维护和增值服务上留了后手。甲方也不是傻子,他们要的是长期的稳定和低风险。我们一上来就想把所有钱都赚了,报了个一口价,看着挺省事,是把甲方吓跑了。做生意得讲究细水长流,得让人家觉得跟着你有肉吃,而不是觉得你在算计人家的兜底钱。
第四件事:现场讲标的表现太业余
我想起那天讲标的过程就来气。老张是个技术大拿,这没错,但他一站到讲台上就开始讲那些晦涩的算法和架构,讲得口干舌燥,底下的专家都快睡着了。甲方要的是结果,是你能帮他省多少钱、提多少效率,而不是听你在这儿上课。反观人家那家公司,派了个业务经理,话不多但句句扎心,全是甲方关心的痛点。这说明咱们的沟通方式有问题,总是站在自己的角度看问题。以后不管是讲标还是谈生意,得先把那套专业术语给我收起来,说点人话,说点甲方能听懂的话。
这回栽跟头也不是坏事,至少让我看清了团队里的不少毛病。以前顺风顺水惯了,总觉得靠着那点老本儿能吃一辈子。现在看来,市场环境变了,玩法也变了。复盘完之后,我让他们把这回的失败教训全部整理成文档,贴在办公室最显眼的地方。下次竞标,如果谁再犯同样的错误,那咱们这摊子事儿也别干了。今天下午,我打算亲自带队去拜访一下甲方,虽然标丢了,但交情得续上,得亲口听听人家的反馈。这叫死也要死个明白,下次回来,咱们得是那个让别人复盘的对象。

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