上周陪我姐带7岁的外甥浩浩找篮球培训班，跑了三家都不满意：第一家租了小区门口的半块空地支了个篮架就开课，连个遮阳的地方都没有，入伏天孩子跑10分钟就差点中暑；第二家倒是有室内馆，可教练一上来就推销两万块的三年课包，问起资质只含糊说“我之前是校队的”；第三家位置远在开发区，往返就要一个多小时，真要报了名根本没法长期坚持，直到同小区的球友给我推荐了家附近的艾特斯运动中心，我们才终于松了口气：步行10分钟就能到的恒温馆，教练持国职证和篮球专项教练证双证上岗，体验课上没有上来就练拍球，而是带着一群小朋友玩“运球夺宝”的游戏，浩浩一节课下来满头汗，拉着我姐的手说“下周我还要来”。 那天在馆里坐了一个多小时，我看着场子里挥拍的退休老人、趁着午休来打球的上班族、在体适能区摸爬滚打的小朋友，突然明白为什么艾特斯能在短短几年里在全国开了几百家门店：它从来不是什么高高在上的“体育产业新物种”，而是把普通人关于运动的所有细碎需求,一个个落到了实处。
从“找场难”到“抬脚就进”，社区场馆才是全民健身的最后一公里
我自己打了快10年羽毛球，最头疼的事就是订场，前两年家附近没有专业场馆，我得提前一周定城郊的羽毛球馆，周末早上7点就得起床开车过去，遇上堵车路上就要耗40分钟，打一个半小时球就得往回赶，一来一回时间成本比打球的时间还长，要是赶上周中想打球，根本抢不到市区的馆，商圈里的馆一小时要80多，打两次就赶上我一周的饭钱，实在肉疼。 这种“想运动却找不到地方”的尴尬，其实是很多普通人的共同痛点，之前看过一组数据，我国人均体育场地面积虽然已经涨到了2.41平方米，但其中有不少是远离居民区的大型场馆、学校场馆不对外开放，还有很多场地要么收费太高，要么设施老旧根本没法用，我们总说要推进全民健身，可如果普通人想打个球还要跨半个城、花大价钱，那“运动”永远都是少数人的爱好，成不了全民的生活方式。 艾特斯的解法其实特别简单：把场馆建到社区里，把价格打下来，让大家抬脚就能进，我家楼下的这家艾特斯运动中心，就开在社区底商的一二层，辐射周围3个小区，步行15分钟以内至少有一万户居民，场地配置也完全是按照普通人的需求来的：6片羽毛球场、4张乒乓球台、一个半场篮球馆，还有专门的儿童体适能区和拉伸区，收费也亲民：工作日上午老人打球10块钱一小时，工作日晚上羽毛球场45一小时，比商圈里的场馆便宜一半还多，办次卡的话平均下来只要30多。 我家对门的张叔今年62岁，前两年查出来高血压、高血脂，医生让他多运动，可他之前只能去公园快走，遇上刮风下雨就只能待在家里，去年艾特斯开了之后，他办了张老年优惠年卡，每天早上8点准时到馆里打一小时乒乓球，坚持了一年多，上次体检血压血脂都降到了正常范围，上个月社区组织的中老年乒乓球赛，他还拿了第三名，领奖的时候举着奖杯笑的合不拢嘴，说“要是没有这个馆，我现在说不定还在靠吃药控制指标呢”。 我之前在行业论坛上见过不少人讨论“全民健身的破局点到底在哪”，有人说要多办顶级赛事，有人说要多培养奥运冠军，可在我看来，破局点从来都不在聚光灯下，而在普通人的日常里：当你下班之后想舒展一下筋骨，走5分钟就能找到场馆；当你退休之后想找个地方打球，不用花大价钱就能享受专业场地；当你想带孩子运动，不用跨半个城就能找到合适的场地，全民健身才算真正落到了实处，艾特斯走的社区化场馆路线，本质上就是把运动的门槛降到了最低，让“想运动就去”不再是一句口号,而是所有人都能实现的日常。
拒绝“割韭菜式”体育培训，给孩子的运动课首先要讲良心
这两年体育培训成了风口，各路资本一窝蜂扎进来，9.9元10节课、“包过考级”“三年课包打3折”的广告铺天盖地，可背后却是乱象丛生：教练没资质、课程东拼西凑、卷钱跑路的新闻屡见不鲜，我身边不少朋友都踩过坑，有个朋友给孩子报了个平衡车培训班，交了一万多的年卡，才上了三节课机构就跑路了，钱到现在都没要回来。 很多人说体育培训的钱好赚，毕竟家长愿意为孩子的健康花钱，可在我看来，体育培训的钱才是最难赚的：因为你卖的不是实物，是孩子的健康、是孩子的运动习惯，但凡你偷一点懒、动一点歪心思，毁掉的可能是孩子对运动的全部兴趣。 艾特斯的青少年体育培训之所以能做出口碑，核心就是它没有把这门生意当成“赚快钱”的风口，而是真的在做“对孩子有用的运动课”，就拿浩浩的篮球课来说，第一节课教练没有上来就教动作，而是先给孩子做了全套的体测：身高体重、协调性、爆发力、心肺功能，甚至还问了孩子有没有过敏史、之前有没有运动损伤，然后才把他分到了合适的启蒙班，上课的内容也不是枯燥的训练：低龄班的课有一半时间是游戏，“运球夺旗”“接力投篮”，让孩子先爱上玩，再慢慢练动作，从来不会逼着孩子做超出能力范围的训练。 浩浩之前有点胖，跑两步就喘，还总低头玩平板有点驼背，教练特意给他做了个循序渐进的训练计划：前两周只练简单的运球和站姿，每次他完成一个小目标就给一个小贴纸，攒够10个就能换一个定制的小篮球，才上了两个月课，浩浩现在背也不驼了，体重减了3斤，之前吃饭总挑食，现在运动完饭量都变大了，我姐说“之前花了好多钱买保健品补这补那，都不如每周来上两次篮球课有用”。 更让我意外的是，艾特斯的教练根本不会疯狂推销课包，我姐当时体验完问有没有年卡，教练反而劝她：“孩子刚感兴趣，先报个3个月的季卡就行，要是上了一个月他真的喜欢再续，不然办了年卡孩子不想来，浪费钱也浪费时间。”后来我和场馆的负责人聊天才知道，他们对教练的考核标准里，售课业绩只占30%，剩下的70%是孩子的出勤率、家长的满意度、孩子的运动能力提升情况，要是有家长投诉教练强制推销，直接扣当月奖金。 我一直觉得，做青少年体育培训，首先要讲良心，其次才是做生意，现在太多机构把家长当成“韭菜”，把所有成本都花在营销上，不肯花钱培训教练、研发课程，最后消耗的是整个行业的信任，艾特斯的模式看起来“笨”：不打低价广告、不搞疯狂推销，把钱花在教练培训、课程研发上，反而走得更稳，毕竟家长的眼睛是雪亮的，你是不是真的为孩子好,大家都能感受到。
从场馆到生活方式，体育产业的未来藏在普通人的小需求里
很多人对艾特斯的印象还停留在“社区运动馆”，可在我看来，它早就不是一个单纯的场馆运营方了，而是一个普通人的运动生活服务商，我去年参加过艾特斯组织的社区3v3篮球赛，参赛的都是周围小区的居民，有大学生、有上班族、还有快40岁的老球友，虽然没有奖金，但是场馆给每个人都发了定制的运动腕带，冠军队每人拿了一个定制的篮球，我虽然小组就被淘汰了，但是认识了好几个同小区的球友，现在每周都约着打球，偶尔还一起撸串，也算意外收获。 除了业余赛事，艾特斯还有不少针对不同群体的服务：每周二上午场馆免费向残障人士开放，还有专门的教练提供指导，我上次去打球就看到几个坐轮椅的朋友在打羽毛球，教练蹲在旁边给他们调整握拍的姿势，休息的时候大家坐在一起聊天笑的特别开心；针对上班族，他们还开了深夜健身课，晚上8点到10点，有教练带大家练核心、打羽毛球，不用办年卡，按次收费，适合我这种想健身又办了年卡从来不去的懒人；甚至还有针对中老年人的太极拳课、广场舞课，收费只要几十块钱一个月，比外面的培训机构便宜多了。 我之前做体育行业调研的时候，很多从业者都在说“体育产业是万亿级的赛道”，可大家盯着的都是顶级赛事IP、高端运动装备、动辄几十万的私人教练课，仿佛体育只是有钱人的消遣，却忽略了最广大的普通人的需求：退休老人想找个便宜的地方打球、上班族想下班之后花几十块钱舒展一下、孩子想找个靠谱的教练学运动、残障人士想有个能安心运动的场地……这些需求看起来细碎，加起来就是最大的市场。 艾特斯的成功，本质上就是踩中了这些被忽略的小需求：它不搞高大上的概念，不赚快钱，而是把普通人关于运动的每一个小需求都解决好，自然就能获得用户的认可，我有时候在馆里坐着，看着场子里不同年龄、不同身份的人都在挥洒汗水，就会觉得这才是体育本该有的样子：它不是聚光灯下的奥运冠军专属，不是有钱人的奢侈品，而是每个普通人都能享受的快乐,是融入日常的生活方式。
这两年我们总在说“体育强国”，很多人觉得体育强国就是要拿更多的奥运金牌，要办更多的顶级赛事，可在我看来，体育强国的核心，是让每个普通人都能享受到运动的乐趣：当你想运动的时候，不用花大价钱、不用跨半个城，抬脚就能找到专业的场地；当你想给孩子报运动课的时候，不用怕被割韭菜，能找到靠谱的教练；当你年纪大了想锻炼的时候，有适合你的场地和课程。 艾特斯做的事情，其实就是在给体育强国打地基：它把运动的门槛降下来，把服务做上去，让“运动自由”从一句口号，变成了千万普通人的日常，我们的体育产业，需要更多这样的企业：不用总想着做高大上的生意，先把普通人的小需求满足好,就足够了。
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