要是你随便拉个路人问“赛供是什么”,十有八九会愣一下,再猜大概率会说“不就是给赛事供应物资的?搬水发面包发奖牌呗”,我以前也是这么想的,直到2021年去厦门马拉松当补给站志愿者,跟了3天赛供筹备,才知道这两个字背后藏着多少人看不见的心血,甚至可以说:赛供的水平,就是一场赛事的良心。
你以为的赛供:搬水发面包?我在厦马当志愿者那天,才知道这是个毫米级的工程
我当时被分到环岛路15公里的补给站,对接的赛供负责人老周是个在厦马干了8年的老炮,晒得黝黑,说话嗓门大,做事细到让我觉得“太夸张了”,头天下午我们开始摆补给,第一项工作摆矿泉水,老周掏出个卷尺挨个量间距:“每瓶水间隔15厘米,logo统一朝向赛道外侧,每摆100瓶留1米的空当。” 我当时还吐槽:“至于吗?能拿到不就行了?”老周给我算:15厘米的间距,刚好够跑者伸手就拿到,不会太密一拿带倒一片,也不会太疏得够半天浪费节奏;logo朝外侧,既是满足赞助商的露出要求,更重要的是所有瓶子朝向统一,跑者不用调整姿势抓,拿了就能跑;留的1米空当,是给跑不动要停下来补能的人留的,不会挡着后面快跑的人。 摆完水摆香蕉,老周又提要求:香蕉统一剥到三分之一处,果柄朝向跑者来的方向,全部放在圆角塑料筐里,不许用硬纸箱装,我问为啥,他叹了口气说2019年有个跑者拿香蕉的时候,手腕被纸箱的棱角刮破了,流了好多血,虽然人家没追责,但是整个赛供组愧疚了半年,从那之后所有补给容器全换成圆角的,连尖锐的订书钉都不许出现在补给站范围内,香蕉剥三分之一是怕全剥了沾灰,剥太少跑者还要自己撕,浪费时间还容易蹭一手粘液;果柄朝前来的方向,跑者拿起来直接就能咬,不用掉头。 那天我们从下午7点摆到凌晨12点,老周蹲在地上挨个检查,连降温海绵的湿度都要捏一下试:“攥紧能出水,松开不滴水,这才是刚好的,太湿了跑者拿了满手水,太干了起不到降温作用。”那天我蹲在路边揉腿的时候突然明白:我们平时看赛事只盯着冠军冲线的瞬间,觉得那才是体育的高光,可要是没有这些毫米级的赛供细节,别说拿冠军,普通跑者连安全完赛都难。 我始终觉得,对大众赛事来说,冠军的成绩是给别人看的,赛供的细节才是给参与者的“隐形安全垫”,你有没有用心,跑者踏上赛道的那一刻就知道。
一场3万人的赛事,赛供要算多少账?我见过最“抠”的赛事方,把成本抠在了没人看的地方
去年我去江西玉山采访当地的半程马拉松,赛事负责人李哥是个退伍兵,晒得黢黑,手里永远攥着个写满字的笔记本,我之前听同行说他是整个江西赛事圈最“抠”的赛供负责人,连多买10瓶水都要算三遍。 见面他给我看他的excel表,密密麻麻全是数字:全马330以内的跑者有217人,前15公里补给少放20%,这批人速度快,基本不会中途停;6小时关门段的跑者有1200多人,后半程补给多备35%,速度慢消耗的水和盐丸是快选手的3倍;本地跑者占比62%,很多人会自带水壶,整体补给量再减10%;当天预报气温26度,水量再加20%,每个补给站多备200块冰袋。 他说第一届办赛事的时候没经验,照着官方给的标准备补给,结果20公里处的能量胶提前半小时就被拿光了,有个跑者低血糖蹲在路边吐,他把自己兜里备用的能量胶给了人家,愧疚了好几个月,从那之后就专门研究赛供测算,现在他备的补给,最终剩余量从来不会超过5%,最多剩个七八箱水,直接捐给周边的学校。 我当时发现他们的补给面包不是那种保质期6个月的预包装面包,是本地烘焙坊现做的,摸起来还有点温,他说每块比预包装的贵5毛钱,3万人算下来要多花15000块,我问他你不是最抠吗,怎么在这上面舍得花钱?他笑:“抠是不该花的钱一分不花,该花的钱一分不能省,预包装的面包放半年都不坏,但是硬邦邦的,跑20公里本来就嗓子干,啃那个更难受,我们找本地烘焙坊凌晨3点做,6点送到赛道边,还是温的,跑者吃着舒服。” 去年那场赛事跑完,有个跑者发了条朋友圈:“跑了20公里拿到一口热面包,差点哭出来,这是我跑过最有人情味的马”,就这条朋友圈被转了好几百次,今年玉山马拉松的报名名额,上线2小时就抢光了。 我特别认同李哥说的一句话:“赛供不是做给赞助商看的,是做给跑者看的,你在这些没人注意的地方省钱,跑者跑一次就不会再来了;你在这些地方用心,口碑传出去,赛事才能活长久。”现在太多赛事方把钱花在请明星、搞花哨的开幕式上,却不肯多花一块钱给跑者买个热面包,本质上就是没搞懂:赛事的核心从来不是流量,是一个个实实在在的参与者。
赛供不只是吃的喝的:那些没人注意的供应项,藏着赛事最暖的良心
很多人以为赛供就是水、能量胶、奖牌,可我见过的好的赛供,早就把触角伸到了普通人根本想不到的地方。 去年我陪一个视障朋友去参加杭州的残疾人半程马拉松,刚到补给站我就愣住了:每个补给站都有语音提示器,循环播放“前方5米是补给站,您左手边是温水,右手边是已经撕好口的能量胶”,志愿者递东西的时候一定会先说话:“您好,我现在把盐丸放到您右手手心,您拿好”,轮椅跑者的补给台高度统一是80厘米,刚好和轮椅扶手齐平,不用探身去够,我那个朋友跑完跟我说,这是他跑过最踏实的赛事,之前跑别的马拉松,他不敢去拿补给,怕摸半天挡着别人的路,还被人撞过好几次,这次完全不用担心。 还有今年夏天我去跑重庆的一场山地越野赛,35度的高温,我跑到20公里的时候快中暑了,刚到补给站志愿者就递过来一杯冰酸梅汤,旁边的小篮子里还放着分装的藿香正气水,甚至有个专门的女生补给篮,里面放着头绳、防晒霜、吸油纸、湿纸巾,我当时刚好头绳跑松了,披头散发的特别难受,拿到头绳的那一刻,差点直接哭出来,后来我问赛事负责人怎么想到准备这些,她笑着说之前自己跑马的时候头绳断了,披头散发跑了10公里,狼狈得不行,就想着给女跑者备一点,一捆头绳才几十块钱,能帮到好多人。 更让我触动的是去年甘肃的一场山地越野赛,突降暴雨,我当时就在现场,每个补给站都提前备好了保温毯、姜茶、甚至还有备用的干外套,最后所有跑者都安全完赛,没有一个人失温,负责人跟我说,自从之前的越野赛出事之后,他们的赛供清单里就多了一页“极端天气应急供应”,哪怕大概率用不上,也必须提前备着,“这是保命的东西,宁可用不上,也不能没有”。 我一直觉得,好的赛供从来不是“按标准完成任务”,而是“站在跑者的角度想问题”,标准是死的,跑者的需求是活的,你有没有把每一个参赛者当成活生生的人,而不是报名系统里的一串数字,全藏在这些没人在意的细节里:是给视障跑者的一句提示,是给女跑者的一根头绳,是暴雨天的一张保温毯,这些东西花不了多少钱,但是比任何华丽的宣传都更能打动人。
别让赛供变成“秀场”:我们的体育赛事,还差多少“赛供思维”
当然不是所有的赛供都让人暖心,我见过太多把赛供做成秀场的赛事,说难听点,就是既想赚跑者的钱,又不想真的为跑者服务。 去年我跑过南方某网红马拉松,赛前宣传吹得天花乱坠,说有100种补给,小龙虾、奶茶、炸鸡应有尽有,我当时还挺期待,结果跑到25公里的时候,连矿泉水都没了,志愿者说前面的人把补给都拿光了,后来我才知道,他们把80%的补给预算都花在了那些网红食物上,全部摆在前10公里的补给站,专门给媒体拍宣传照,后半程的补给砍了一半,好多跑者跑到最后只能去路边的便利店买水喝,那场赛事之后,跑圈里骂声一片,今年的报名人数直接砍了一半。 还有更离谱的,我之前去某城市的马拉松当观众,看到补给站摆得整整齐齐像宴席,工作人员拦着跑者不让拿,说要等领导视察完、拍完宣传照再开放,好多跑者站在路边满头大汗地等,简直荒谬。 现在太多赛事方把赛供当成了宣传噱头,张口就是“史上最豪补给”“百种美食任意吃”,却连最基本的水和能量胶都备不够,却连补给站的高度都不肯为轮椅跑者调一调,本质上就是本末倒置:你跑30公里累到虚脱的时候,根本不想吃什么小龙虾,最需要的就是一口温水、一根能量胶,那些花里胡哨的东西,都是给媒体拍的,不是给跑者用的。 我们总说要发展大众体育,要让更多人爱上运动,其实根本不用搞什么高大上的宣传,不用花大价钱请奥运冠军站台,你把赛供做好,让每一个跑者踏上赛道的时候,不用担心没水喝,不用担心低血糖,不用担心受伤了没人管,让每一个普通人都能感受到被尊重、被照顾,他们自然会愿意跑第二次,自然会爱上运动。 今年厦马结束的时候,我在终点碰到一个60多岁的大爷,他拿着一杯热姜茶站在路边缓,他说自己跑了12年马拉松,跑了40多场,最记得的不是哪次PB了,是2018年冬天跑苏州的半马,零下2度的天,风刮得脸疼,他跑到18公里的时候,志愿者递给他一杯热红糖姜茶,“那杯茶暖得我直到现在都记得”。 你看,大家记住的从来不是什么冠军的成绩,也不是什么网红补给,都是这些细小的、温暖的瞬间,而这些瞬间,都是赛供人一点点攒出来的,赛供这两个字,拆开来看是“赛事供应”,可本质上,是给每一个热爱运动的普通人供应底气:你只管往前跑,剩下的交给我们,那些熬了好几个通宵摆补给的人,那些对着excel表算到凌晨的人,那些蹲下来给轮椅跑者递水的人,他们没有奖牌,没有掌声,可他们是每一场赛事里,最了不起的幕后英雄。 我们的体育想要走得远,不能只盯着站在领奖台上的那几个人,还要盯着每一个在赛道上奔跑的普通人,而赛供,就是连接他们的那座桥。



还没有评论,来说两句吧...