跟你们说，我最近可被“罗奇”这俩字给折腾坏！事情是这样的：
前段时间，我在京东上买把电锤，想着自己在家也能搞搞小装修啥的。结果，东西到手一用，那声音大的，跟拖拉机似的！我这暴脾气，立马就去找客服。
我的实践过程：
- 第一步：找客服！ 我直接在订单里点“申请售后”，跟客服说这电锤声音太大，要求退货退款。
- 第二步：battle！ 结果，你猜怎么着？客服跟我说，这东西已经用过，不能退！我当时就火，不用我怎么知道它声音大？
- 第三步：投诉！ 我也不是好惹的，直接就投诉！跟京东的客服投诉，说他们家卖的东西有问题，客服还态度不不给退货。
漫长的扯皮过程
然后就是漫长的扯皮……京东客服一会儿说给我换货，一会儿又说只能维修。我说我不要修，就要退！他们就说超过期限，不能退！
我心想这算啥事？买个东西还买出毛病来！我就在网上搜搜，看看有没有跟我一样遭遇的。结果你猜怎么着？还真有！
我看到有人说，他们家买的东西，用一年多，出问题，售后直接给换个新的！还有人说，调换货品必须要在售出后10天内，超时就只能维修！
我当时就更生气！
凭啥别人能换新的，我就只能维修？这不欺负老实人嘛
然后我又看到一个叫“豌豆荚”的，上面有好多人评论“罗奇”这个东西，我就想看看这“罗奇”到底是个但是我当时主要还是想解决电锤的问题，就没仔细看。
京东那边还是没给我退货。说是给我提供免费维修，但我还是不满意。这事儿到现在还没解决，真是气死我！
这回购物经历，真是让我对“罗奇”这俩字印象深刻！以后买东西，我可得擦亮眼睛！
还没有评论，来说两句吧...