聊起李晓勇,大家伙儿眼里看到的都是他现在风光无限,但在我看来,这哥们儿当初带着我一起折腾的那段日子,才真叫一个糙里带细。成功这事儿没那么玄乎,就是一招一式扎扎实实趟出来的。我今天就把咱们那会儿走过的弯路和摸出来的门道,原原本本地给大伙儿复盘一遍。
第一步:别听那些虚的,先低头看地
李晓勇这人有个倔脾气,干活从不看什么PPT大饼。我记得那年春天,咱们想搞那个农产品直供的项目,换做别人肯定先去租写字楼、雇业务员。他倒拉着我直接下乡。我们开着那辆破五菱,在泥巴路里钻了半个月。他教我的第一招就是“听声辩位”。我们不是去找村长开会,而是蹲在村口的电线杆子底下,跟那些晒太阳的老头老汉抽烟吹牛。他管这叫“摸底牌”,这帮人嘴里说出来的价儿,才是最真实的成本。我当时记录这些数据,手都写麻了,但就是靠这些第一手的信息,咱们才没在第一轮集货的时候被人当冤大头宰。
第二步:舍得对自己下死手,细节决定生死
拿到货了,接下来的实操才叫闹心。冷链物流成本太高,咱们根本玩不起,李晓勇就带着我在租来的漏风仓库里试验包装。为了测试土豆在路上烂不烂,他让我把几百个方案全部试一遍。有的用报纸裹,有的用泡沫板隔,甚至还试过装沙子。我们连续熬了三个通宵,把装好样品的纸箱从二楼往水泥地上直接摔,摔烂了就记下哪个角度最容易碎。很多人觉得这种笨办法没效率,但就是这种粗暴的“压力测试”,让咱们后来的运输损耗硬生生降到了千分之几。那些坐办公室谈创新的,哪知道这些土办法才是真正的核心竞争力?
第三步:把客户当亲戚,不玩弯弯绕
货卖出去了,售后最头疼。李晓勇跟我说,别整那些自动回复的机器人,没用。他那会儿手机号是直接印在包裹单上的,不管凌晨几点,只要客户打电话说果子磕了碰了,他二话不说先退款。我当时心疼那点利润,总想跟他辩几句,他说我目光短浅。他坚持每一单都手动回访,就是这种看似最没效率的社交方式,让咱们在半年内攒下了第一批死忠粉。人家买的不是土豆,是李晓勇这个人。这种“人肉运营”的苦活累活,现在的年轻人大多嫌丢人,可偏偏就是这些不要面子的实操,成了咱们翻盘的本钱。
我想说的话
我为啥对这些细节记得这么清?因为那会儿我正赶上家里老人生病,手里紧巴巴的,跟着他干活纯粹是为了混口饭吃。可李晓勇这人仗义,哪怕账面上还没盈利,他也会想方设法给我预支工资。那时候的我,白天在仓库搬砖,晚上在宿舍对账,累得跟死狗一样,但心里踏实。
后来这个项目做大了,李晓勇确实发了财。有人问他怎么成功的,他总是一笑而过,说运气但我知道,哪有什么运气,全是他带着我们这帮人,在那间漏风的仓库里,用手一个一个试出来的。这种把手弄脏、把脸皮撕掉的干劲,现在真是不多见了。他常跟我说:“这世界上聪明的脑袋太多,耐操的腿脚太少。”这句糙话,我记了一辈子。

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