上周我去常去的篮球馆打野球,老板大刘叼着运动水壶坐在场边刷手机,看见我进来远远挥了挥手,换作两年前,这个时间点他绝对是扎在前台的电脑前,对着乱七八糟的Excel表皱眉头,要么就是在接客户投诉的电话——不是订场重复了,就是青少年培训班的课时算错了,再不就是库里的篮球鞋卖断货了,线上客户的订单发不出去要退款。
去年他还跟我吐槽,说自己开了6年球馆,赚的钱一半赔给了各种管理漏洞:前年办城市业余篮球联赛,报名信息、赞助权益、裁判薪酬、物料盘点全靠手动记,本来预计能赚12万,最后七七八八的漏洞算下来倒亏3万,还有个老客户定了周末的团建场地,他忘了已经把场地划给赛事用,对方带着20多个人来没球打,最后免了人三个月的场地费才摆平,又搭进去小五千。
现在的他手里管着3家篮球馆,承办着省里2个青少年篮球赛事,每周还能抽出来2天时间自己打打球,问他变化是怎么来的,他挠挠头说:“去年咬咬牙报了个针对体育行业的SAP培训,本来以为是IT人玩的东西,没想到用在球馆运营里,直接把我之前头疼的问题全解决了,说夸张点,相当于给我配了个免费的全能运营总监。”
很多人提起SAP培训第一反应都是“这不是互联网、制造业的人学的吗?和我们搞体育的有什么关系?”我在体育行业做了8年作者,采访过大大小小的赛事公司、场馆老板、运动品牌运营,最深的感受就是:现在的体育产业早就不是“靠情怀卖水卖场地”的草莽时代了,2023年全国体育产业总规模突破3万亿,同比增长7.7%,蛋糕越做越大,但能吃到蛋糕的,永远是会用工具提高效率的人,而SAP培训,就是给体育人量身定做的“数字外挂”。
别觉得SAP培训是IT人的专利,体育人吃的就是“精细化管理”的饭
我之前采访过某省会城市马拉松赛事公司的运营专员小周,他跟我说了个差点让他丢工作的事:2022年他们办了一场2万人规模的半程马拉松,所有的物资盘点、补给配置全靠Excel表手动算,最后比赛当天,15公里补给站的能量胶少备了1200份,不少跑友跑到后半程没补给,有个跑友低血糖直接瘫在了路边,差点出安全事故,事后不仅被当地体育局通报批评,赞助商的权益核销也出了问题,30%的赞助款直接被扣了下来,整场比赛算下来亏了近百万。
后来他们公司咬咬牙花了十几万上了SAP的赛事管理系统,给全体运营人员报了专项的SAP培训,小周说学的时候他还觉得麻烦,不就是个软件吗?能比自己算了五六年的Excel好用?结果今年再办同规模的马拉松,系统直接根据历史报名数据的男女比例、完赛率、不同补给站的消耗量,自动算出每个站点需要配多少水、多少能量胶、多少医疗物资,最后整场赛事的物资误差不到0.5%,赞助商的广告牌摆放、媒体露出、互动活动权益,全部在系统里实时上传核销,活动结束第二天就把核销报告发给了赞助商,不仅全款拿到了赞助费,还有两个赞助商当场就预定了明年的合作名额。
我一直和身边的体育行业朋友说,别总觉得“我们做体育的,服务好客户、把比赛办好就行,搞那些花里胡哨的系统没用”,你做小生意、办小比赛的时候,靠脑子记、靠Excel算当然没问题,你能记住100个会员的喜好,能记住10个赞助商的权益要求,但当你管3家场馆、1000个会员、办2万人的赛事、对接几十个赞助商的时候,你靠人力根本顾不过来,一个小漏洞就是几千甚至几万的损失。
SAP培训教你的从来不是怎么敲代码、怎么玩复杂的系统,而是教你怎么用数字化的逻辑,把你日常的工作捋顺:订场不会重复、课时不会算错、库存不会断货也不会积压、赛事物资不会浪费也不会不够、赞助商权益不会漏,这些看起来细碎的小事,凑到一起就是你比同行多赚的钱,就是你比别人少熬的夜。
体育人学SAP培训,这三个方向最实用,踩过的坑也一起说清楚
我接触过不少学过SAP培训的体育行业从业者,也见过不少人花了几万块钱,学完根本用不上,不是SAP没用,是你选错了学习的方向,对大部分体育人来说,根本不需要学全模块的内容,挑和你业务相关的学就足够了,我整理了三个最高频的学习方向,连坑都给你踩过了。
第一类:场馆运营从业者,重点学客户管理+库存+排班模块
像大刘这种开篮球馆、羽毛球馆、健身馆的老板或者运营,根本不需要去学什么复杂的生产模块、金融模块,先把三个模块摸透就足够用了: 第一个是客户管理模块,把所有到店的客户信息、订场记录、会员有效期、培训课时全部录进去,系统自动提醒你哪些会员快到期了要续费,哪些学员的课时快用完了要跟进,不会再出现订场重复、课时算错的问题,大刘说之前他每个月因为订场冲突要赔出去小几千,现在这个问题彻底没了。 第二个是库存模块,不管你是卖运动周边、还是场馆里的水、运动器材,都可以录到系统里,低于安全库存的时候系统自动提醒,不会出现断货或者积压的问题,大刘之前库里压了几万块的冷门球衣卖不出去,现在系统会根据历史销量自动提醒他进什么货,库存积压的问题直接解决了,光这一项每个月就能多赚近万块。 第三个是排班模块,教练、前台、保洁的排班全部放到系统里,教练带了多少节课、课时费多少,系统自动算,不用每个月末财务对着签到表算几天,出错率直接降到0。 这里要提醒的坑: 别一上来就报全模块的培训班,贵不说还没用,体育行业的从业者大部分没有IT基础,先挑和你当下业务相关的内容学,学会了用起来,有需求了再学其他的,不然学完不用,过三个月全忘光了。
第二类:赛事+运动品牌运营从业者,重点学供应链+项目管理模块
我认识的在CBA某主队做衍生品运营的阿爽,之前最头疼的就是主场比赛的时候库存协调问题:线下门店球迷排队买冠军T恤,线上的订单还在不停接,最后线上的货被线下卖光了,发不出货被客户投诉,要不就是备多了货卖不出去,压在库里亏几万块。 后来公司组织她们学了SAP的供应链模块,现在线上线下的库存实时同步,主场比赛前一周,系统会根据历史销量、当下的球队热度,自动算出需要备多少货,去年季后赛球队夺冠,系统提醒她备5万件冠军T恤,老板之前怕压货只敢备3万件,结果不到3天就卖光了,后悔的不行,今年总决赛提前就备了5万件,最后卖了4.8万件,几乎没有库存,阿爽去年光年终奖就拿了8万。 做赛事运营的朋友也是一样,SAP的项目管理模块,可以把赛事从报名、招商、物料准备、现场执行到后续核销的所有流程全部放到系统里,每一步的进度实时更新,哪里出了问题一眼就能看到,不会再出现之前那种“物料少了、赞助商权益漏了”的低级错误。 这里要提醒的坑: 别找那种通用版的SAP培训班,一定要找有体育行业落地案例的,有的培训班讲的全是制造业的案例,你学完根本不知道怎么套到赛事报名、衍生品销售里,纯粹浪费钱。
第三类:体育俱乐部/连锁场馆管理层,重点学数据分析模块
现在国内的连锁健身馆、篮球馆、足球俱乐部越开越多,很多老板管1家店的时候没问题,管5家10家店的时候就懵了,不知道哪家店赚钱哪家店亏钱,不知道哪个项目投入产出比最高。 我家楼下的连锁健身俱乐部老板,之前3家店的续费率只有30%左右,每年都在亏,后来派店长去学了SAP的数据分析模块,现在系统直接可以把所有的会员打标签:是喜欢上团课还是喜欢练力量,多久没来健身,消费能力怎么样,系统自动提醒会籍给客户发对应的福利:喜欢瑜伽的发免费的大师课体验券,很久没来的发一周免费健身卡,去年他们的会员续费率直接涨到了57%,三家店全部实现了盈利。 作为管理层,你学SAP不需要会操作每一个功能,但是你要会看系统给出的数据分析报表,知道钱花在哪了,利润从哪来,哪个环节可以优化,这才是你和普通运营拉开差距的核心能力。
想靠SAP培训在体育行业拿高薪,这三个路径最靠谱
很多人说体育行业是低薪行业,其实不是行业低薪,是你只会做发传单、看前台、带训练这种可替代性强的工作,你要是既懂体育行业的运营逻辑,又会用SAP这种专业工具,到哪都是抢着要的高薪人才,我身边靠SAP培训实现薪资翻倍的人不在少数,三个最靠谱的路径分享给大家: 第一个是做体育行业的SAP实施顾问,现在很多大型体育集团、赛事公司、连锁运动场馆都要上SAP系统,但是懂SAP又懂体育行业的人太少了,我认识一个之前做赛事运营的小伙子,学完SAP培训之后专门给体育公司做实施顾问,现在一天的咨询费就8000块,还得提前半个月预约,年薪早就过了百万。 第二个是做连锁体育场馆的运营总监,现在国内的连锁篮球馆、羽毛球馆、健身馆扩张速度特别快,一个品牌开十几二十家店是常事,你会用SAP管多店的运营、库存、人员,老板抢着要,我之前采访过的一个连锁羽毛球馆的运营总监,之前就是普通的前台,学完SAP之后帮老板把5家店的运营成本降了18%,现在年薪35万,还拿门店的分红。 第三个是做运动品牌的供应链运营,现在安踏、李宁这些国潮运动品牌,还有牧高笛、探路者这些户外品牌,都在做线上线下全渠道运营,需要大量懂SAP的供应链人才,我之前有个读者之前是运动品牌的线下导购,学完SAP的供应链模块之后转做区域库存调度,月薪直接从4000涨到了12000。 我一直觉得,现在的体育行业根本不缺机会,缺的是有复合能力的人,你只会带训练,那你只能赚课时费,你只会做前台,那你只能赚死工资,但你要是懂运营、会用SAP工具,你就能拿到普通人拿不到的高薪。
给想参加SAP培训的体育行业朋友的3个真心话
最后我想给所有想报SAP培训的体育行业朋友说3句真心话,都是我身边人踩过坑总结出来的,能帮你少走很多弯路: 第一,别觉得自己学历低、不会电脑就学不会,大刘就是大专毕业,之前除了微信和Excel啥软件都不会用,学的时候天天对着视频练,遇到不会的就问老师,学了2个月就用顺了,只要你愿意花时间,没有学不会的,那些说“SAP只有IT人才能学”的人,要么是自己不想努力,要么是想割你韭菜。 第二,别贪便宜找几千块的野路子培训班,最好找有SAP官方认证、有体育行业实操项目的机构,学完最好能考个SAP的顾问认证,这个证书在体育行业的含金量特别高,找工作的时候比你说自己有3年运营经验还好使。 第三,学完一定要立刻用,别等“准备好”再用,大刘学了一周就先把自己球馆的会员信息录到系统里,边用边改,用了半个月就顺了,你学完放着不用,过三个月全忘了,等于白花了钱。
上次我和大刘打完球吃饭,他说今年准备再开2家球馆,还要承办3个省级的青少年篮球赛事,放在2年前他想都不敢想,现在有系统帮忙,他心里特别有底,我们这代体育人其实赶上了最好的时代,国家支持体育产业发展,老百姓也愿意为运动花钱,但是机会永远留给有准备的人,SAP培训不是什么灵丹妙药,但是它是一把钥匙,能帮你打开体育产业精细化运营的大门,你愿意跨进去,就能吃到时代的红利,你不愿意,就只能看着别人赚钱,自己在原地抱怨。





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