一通打错的大疆电话，把我拽进了体育航拍的新赛道
我之前是个做体育号的野生博主，2020年辞了互联网公司的运营工作回湖州老家，靠组织周边城市的跑友跑越野赛、写赛记勉强糊口，那时候国内民间赛事刚从疫情的停摆里缓过来，我们几个跑友凑了几万块，想办一场莫干山脚下的20公里迷你越野，本来是想给本地跑友找个乐子，没成想从审批到物料处处卡壳。 记得那年10月的一个下午，我翻通讯录想打给文旅局的对接人问审批进度，手滑拨到了上周刚存的大疆售后电话——前几天我自己用攒钱买的Mavic Air2拍跑友训练，没注意撞到了竹枝，机臂摔裂了正准备找售后修，接电话的小哥愣了两秒，笑着提醒我：“哥你打错啦，我是大疆的阿哲，你上周还问我Mavic Air2的维修报价来着。” 我当时尴尬得脚趾抠地，顺嘴就吐槽了一句办赛事的烦心事：“别说修无人机了，我现在连赛事跟拍的人都找不到，总共几万块的预算，请专业飞手一天就要三千，跑友们总说跑完连个发朋友圈的素材都没有，就一张冲线的合影，谁爱看啊。” 本来就是随口抱怨，没成想阿哲说他刚好是大疆负责华东地区民间体育赛事拓展的，最近正在找小赛事做试点，免费给我们提供设备和技术支持，问我要不要试试，我当时还以为遇到了骗子，结果第二天就收到了顺丰寄来的两台Mini 3 Pro、一台Action 2运动相机，还有一张印着专属技术支持热线的卡片，阿哲特意附了便签：“设备放心用，拍摄遇到任何问题打这个大疆电话，24小时有人接。” 那是我第一次意识到，原来我印象里只卖高端无人机的大疆,早就把服务伸到了我们这种草根体育从业者的身边。
17场越野赛拍下来，我才懂普通跑者的高光比冠军更值得记录
第一次用大疆的设备拍赛事，我就被狠狠戳中了。 2021年春天那场30公里莫干山越野赛，我们总共设了3个航拍点，参赛的跑友里有个叫阿明的独腿选手格外显眼，他32岁是个程序员，19年出车祸截了左腿，靠跑步复健了两年，这是他第一次挑战越野赛，我特意安排了一台无人机跟着他，从起点的石阶路到半山腰的竹林段，再到最后两公里的盘山公路，拍了足足3个小时的素材。 中间有一段他的假肢卡进了石缝里，蹲在地上掰了快两分钟，额头上的汗滴到无人机的镜头上，他抬头看到无人机在拍他，还抬手比了个耶，后来我们剪了一条3分钟的个人短片，他完赛的时候拷给他，他站在终点抱着奖牌看了三遍，红着眼睛跟我说：“我之前跑过6场马拉松，从来没人跟着我拍，所有的镜头都在追前三名，我还以为我跑步的样子永远没人能看见呢。” 那次拍摄中途还出了个小插曲：山里信号忽强忽弱，一台无人机突然提示图传中断，我吓得手都抖了，要是把试点的设备搞丢了我可赔不起，我赶紧打了卡片上的大疆电话，接电话的技术人员一听我们是在山里拍越野赛，立刻给了我三个应急操作：先切到姿态模式，再把返航高度调到比周边最高的竹子高20米，最后长按返航键别松手，全程不到10分钟，无人机就稳稳落在了我脚边，那时候我才明白，阿哲说的“技术支持”不是嘴上说说，是真的能在你急得满头汗的时候，给你最靠谱的托底。 后来3年我跟着跑友们拍了17场越野赛，从莫干山的竹林到千岛湖的环湖路，再到太行山的挂壁公路，我拍过68岁跑完50公里的退休大爷，拍过带着3岁娃跑亲子组的年轻妈妈，拍过跑完全程当场求婚的小情侣，这些人都不是赛事的冠军，甚至很多人都是踩着关门时间完赛的，但他们拿到自己的航拍视频时的那种开心，比冠军领奖的时候还要生动，我总跟身边的同行说，我们做民间赛事的，拼的不是请了多少大牌冠军，而是能不能让每一个来参赛的普通人，都能拿到属于自己的高光时刻，而大疆的设备和那个随时能打通的大疆电话,就是我敢拍胸脯保证这件事的底气。
从滑雪到冲浪，体育人手机里都存着一个专属大疆电话
去年冬天我去吉林松花湖拍滑雪公开赛，认识了雪场的专职摄影师阿凯，他以前是个滑雪教练，后来爱上了拍滑雪视频，以前他拍素材要么是扛着单反在雪道边上蹲点，要么是坐缆车跟着选手跑，跳台的空中动作根本拍不全，好不容易买了台FPV无人机，第一次飞就撞到了跳台边上的防护网，机身摔得变形。 他当时急得不行，凌晨1点多打了大疆的官方电话，本来以为没人接，没想到响了三声就通了，客服不仅帮他申请了极速维修，第二天就给他寄了台备用机，还特意给他拉了个滑雪拍摄的专属交流群，里面的技术专家给他调了专门适配滑雪拍摄的参数：云台灵敏度调到1.2，返航高度设为80米，遇到大风天气怎么调整飞行角度，现在阿凯拍的滑雪视频，全雪场的滑雪博主都抢着买，他说现在整个松花湖的摄影师和滑雪博主，手机里都存着大疆的服务电话，有时候夜拍遇到设备问题，打过去立刻就能解决，比喊雪场的救援都快。 今年夏天我去万宁拍冲浪公开赛，当地冲浪俱乐部的老板阿军跟我说，他之前有次赶在台风天前拍一组浪人追浪的素材，无人机飞到海面上的时候突然遇到气流干扰，图传卡成了PPT，他赶紧打了大疆电话，那边的飞控专家一步一步指导他把飞行模式切到手动，顶着风把飞机飞了回来，还特意提醒他海面拍摄要提前查潮汐表，别在阵风超过5级的时候飞，后来那组他冒着风险拍的素材，还被选进了2023年国内冲浪公开赛的官方宣传物料里，阿军说要是没有那个电话，他那台一万多的Mavic 3就得沉到海里喂鱼了。 我这几年跑了大半个中国的民间赛事，不管是跑越野的、滑雪的、冲浪的、玩山地自行车的，只要是喜欢拍运动素材的人，手机里几乎都存着一个大疆电话，以前大家觉得科技产品是高端赛事的专属，奥运会、世锦赛才能用得上航拍，现在不一样了，你花几千块买台Mini 3 Pro，存个大疆电话，哪怕你是小县城的普通运动爱好者，也能拍出像模像样的运动大片，这种门槛的降低,才是真正的全民运动的福音。
我为什么说“大疆电话”背后，是普通人运动需求的升级
很多人问我，你一个做体育赛事的，怎么总把大疆电话挂在嘴边？我每次都跟他们说，你别把它当成一个售后电话，它其实是普通人体育需求升级的一个缩影。 我刚入行的时候，大家参加运动赛事的需求很简单：拿个完赛奖牌，拍张冲线的合影，发个朋友圈就够了，现在不一样了，大家参加马拉松想要自己的全程跟拍视频，滑雪想要第一视角的跳台动作素材，冲浪想要海面航拍的全景画面，大家不再满足于“我参与过”，而是想要“我被看见”，想要记录自己运动过程里的每一个细节。 以前要满足这种需求成本太高了：请专业飞手一天几千块，买专业设备几万块，出了问题没人教你修没人教你调参数，普通爱好者根本承担不起，但是现在呢？一台入门级的无人机几千块，普通人学个三五天就能上手，出了任何问题打个大疆电话，10分钟就能给你解决，成本直接降到了以前的十分之一都不到。 去年我老家县城的跑友群自己凑钱办了一场半程马拉松，总预算才6万块，放在以前想都不敢想有航拍，结果他们找我帮忙，我给他们推荐了两台Mini 3 Pro，飞手就是群里一个刚上大学的00后小孩，跟着网上的教程学了半个月就上手了，比赛当天中途有台无人机提示电池过热，小孩吓得打了大疆电话，那边的技术人员一步步教他调低云台角度，暂停录制降温，不到15分钟就解决了问题，一点没耽误拍摄，最后剪出来的赛事视频，整个县城的跑友都在转，大家都说这是小县城办过的最有排面的马拉松。 我做体育行业这么多年，见过太多人说全民运动是风口，体育内容是蓝海，但是我觉得，真正让这些风口落地的，从来不是什么高大上的概念，而是像大疆电话这种看起来不起眼的细节：是你拍赛事遇到问题的时候随时有人接，是你不懂参数的时候有人一步步教你，是你预算不多的时候也能买得起好用的设备，是每一个普通人的运动时刻，都有被记录的权利。 现在我的手机里那个大疆电话，备注已经从最开始的“大疆售后”改成了“航拍搭子”，3年里我打了不下40次，问过维修、问过参数、问过赛事拍摄的方案，每次都能得到满意的答复，我有时候也会想，我们做体育行业的终极目标是什么？不是培养多少世界冠军，而是让每一个喜欢运动的普通人，都能在运动里找到快乐，都能留下属于自己的专属记忆，而大疆和那个随时能打通的电话,就是帮我们实现这个目标的最好的伙伴。
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