今儿个咱来聊聊KRA这玩意儿,琢磨一阵子,总算有点儿心得体会,赶紧来跟大家伙儿分享分享。
啥是KRA?
一开始接触这词儿,我也一头雾水。啥KPI、KCI、KRA、KBI,整一堆字母缩写,看着就头大。后来慢慢摸索,才搞明白,KRA,就是关键结果领域(Key Result Areas)。
说白,就是你干的这活儿里,最重要的那几块儿是这几块儿要是做好,你这活儿就算干漂亮;要是没做那其它地方做得再也白搭。
咋找KRA?
这KRA可不是拍脑袋想出来的,得好好琢磨琢磨。我是这么干的:
- 先把自己平时干的活儿都列出来。大大小小,事无巨细,都给它写上。
- 然后想想,这些活儿里,哪些是跟公司目标最相关的? 比如公司今年要提高用户满意度,那你就得看看,你干的哪些活儿能影响到用户满意度。
- 再把这些跟目标相关的活儿,按照重要性排个序。最重要的那几个,基本上就是你的KRA。
我咋用KRA?
找到KRA之后,我可不是把它供起来,而是把它用到我的日常工作中:
- 制定工作计划的时候,我会优先考虑KRA相关的工作。保证把最重要的事儿先给办。
- 干活儿的时候,我会时刻提醒自己,我的KRA是啥。别跑偏,干些没用的。
- 每周、每月回顾工作的时候,我会重点看看KRA完成的情况。完成,总结经验;没完成,分析原因,下回改进。
一点小感悟
自从用KRA,我感觉自己干活儿更有方向感,也更有效率。以前总觉得一天到晚忙忙叨叨,却不知道自己到底忙些我清楚地知道自己该干重点在哪儿,干完之后也更有成就感。
这KRA也不是一成不变的。随着公司目标的变化,或者你自己的工作内容调整,KRA也得跟着变。得定期回顾、调整,才能保证它一直发挥作用。
这KRA对我来说,就像个指南针,指引着我前进的方向。希望我的这点儿小经验,也能对大家伙儿有所帮助!

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