说到费尔南达这个名字,我这儿还真有一段儿印象深刻的经历,不是啥好事儿,但挺值得说道说道的。
大概是几年前,我接手了一个项目,不大不小,算是个挺关键的环节。当时我们团队里新调来一位负责人,怎么说,就叫她“费尔南达”,当然不是真名,但她那行事风格,真让我想起后来偶然看到的一些描述,就是那种特别有“门第观念”,或者说,特别固守自己一套标准,不容置喙的劲儿。
项目启动初期,大家热情都挺高。 我,也按照自己的经验和对需求的理解,吭哧吭哧地推进我负责的那一块。起初还挺顺利,出了一些初步成果,想着赶紧拿去跟“费尔南达”对一下,看看方向对不对,好继续往下走。
结果,第一次碰头,我就傻眼了。我这边准备了一堆东西,她,基本没怎么细看,就直接开始输出她的想法。她的想法也不是说完全没道理,但很多细节,明显跟我们前期调研和实际情况有点儿脱节。我试着解释,想把我的逻辑和依据摆出来,结果?她就跟书里那个费尔南达似的,对别人的意见有一种天然的排斥感。
她会打断你,然后用一套听起来特别宏大、特别有远见的词儿来压你,让你觉得自己的想法特小家子气。来回几次,我就发现,跟她沟通特别费劲。她不是在跟你讨论,她是在给你下指令,或者说,她希望你完全按照她的剧本走,哪怕那个剧本有点儿不切实际。
就像那个故事里说的,费尔南达因为自己的观念,间接导致了悲剧。我们这个项目,虽然没那么戏剧性,但也因为她的这种强势和听不进意见,走了不少弯路。很多时候,我们团队成员私底下都觉得某个方案有问题,或者有更好的办法,但一到她那儿,就很难通过。 她总能找到理由,说我们考虑不周全,或者“格局不够大”。
我记得有一次,为了一个小功能点的实现方式,我和她争论了差不多一个下午。我提供了好几种方案,分析了利弊,她就是不松口,坚持要用一种效率不高但“看起来很美”的方式。没办法,官大一级压死人嘛只能照办。结果?那个功能上线后,用户反馈很差,性能也有问题,还是我们加班加点给改回了我最初提议的方案之一。 这感觉,真有点儿像那个被打断脊梁骨的人,想使劲儿,但有劲儿使不上,或者说,使了半天劲儿,发现是白费功夫。
这个过程中,我学到最重要的一点就是,遇到这种“费尔南达式”的合作者或者上级,硬碰硬往往效果不他们有自己固有的认知壁垒,很难被外力打破。我后来就调整策略,有些非原则性的问题,就先顺着她,但在实际执行中,我会多留一手,准备好备用方案。 对于一些关键问题,我会尽量找到她逻辑里的“漏洞”,或者用她自己的话来引导她思考,而不是直接否定她的想法。
这个过程挺折磨人的。整个项目做下来,感觉心力交瘁。虽然项目也算是完成了,但效率和成果,都打了不小的折扣。要是当初她能更开放一点,多听听团队的声音,可能结果会好很多。
“费尔南达”这个名字,对我来说,现在不仅仅是一个文学作品里的人物了,它更像是一种象征。象征着那种因为固执己见、缺乏变通而可能导致团队或项目陷入困境的情况。这也算是我实践中的一点儿小教训,以后再遇到类似的情况,我大概知道该怎么更有效地去应对了,至少,能让自己少受点儿“内伤”。
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