上周刚拿到申根签,现在想想找Edward公司办这事儿,真是一肚子火。今天必须把踩的坑都给你们捋清楚,能救一个是一个。
第一步:被广告忽悠签约
朋友圈刷到他们家广告,吹得天花乱坠——“拒签全退”、“加急三天出签”。当时脑门一热,直接点进官网填了联系方式。好家伙,五分钟不到电话就追过来了,客服妹子嘴甜得跟抹了蜜似的:“姐您放心,我们跟大使馆有关系!”得,信了邪,当场支付宝扫了2800定金。
第二步:合同埋雷没细看
第二天收到电子合同,整整十五页!翻了两页就眼晕,重点条款全是小五号字。当时光顾着看“拒签全退”那行大字,没注意角落里有行蚂蚁大的注释:“仅限于基础材料齐全情况下非个人原因拒退”。后来才懂,这话术等于放屁——他说你缺材料就是缺材料!
第三步:材料准备踢皮球
开始准备资料才是最绝的:
- 要银行流水,我说工资发现金,客服马上甩锅:“那您自己想办法造三个月转账记录”
- 上传完房产证,隔天换了个顾问来电:“您这老破小不行,得再补个车产证明”
- 约个在职证明模板,发来的文件头居然带着其他公司logo!被我戳穿还嘴硬:“PS掉就行”
光是补材料就跑断腿,光打印店就花了小五百。
第四步:催进度像讨债
交完材料后彻底失联!客服永远回复:“亲在排队”,打投诉电话转十八个分机。第十天实在忍不住,直接杀到他们写字楼。好嘛前台撂话说签证官度假去了?掐表算着:说好的三天加急,实际耗了二十一天,差点误了机票。
第五步:取签还要刮层皮
收到短信让去取护照,前台突然掏出张单子:“您得补缴材料翻译费680,VIP通道服务费990”。我当场炸毛:“合同里没写!”人家鼠标点点调出条款——好家伙,合同附件第8页真有行小字“第三方机构费用另计”。掰扯半小时,认栽多掏小两千。
血泪总结避坑要点
- 别信口头承诺! 让顾问把“加急”“全退”这些字写进合同主条款
- 查隐藏消费! 把合同翻到一页,揪住“其他费用”问明细
- 保留通话录音! 每次电话都录,我靠录音要回来500“加急插队费”
- 拒签别慌! 他们嘴上说全退,要扣15%“材料整理费”,得拍桌子吵才能全退
护照拿到手,发现签证生效日期居然写错!又杀回去逼他们重办。走出大楼时前台小妹翻的白眼快翻到天花板了。发完这篇就拉黑他们家微信号,拜拜了您嘞!
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