上周六下午六点半,我攥着刚取的快递往家走,路过小区西门刚开了一年多的爱尔达体育社区场馆,门口的场景突然就让我停下了脚步:场馆外的空地上,穿粉裙子的阿姨们正跟着《最炫民族风》的拍子跳广场舞,玻璃门里,穿蓝球衣的小学生们正被教练吼着跑蛙跳,羽毛球场地上,两个穿西装的男生刚把领带扯下来扔到边椅上,举着拍子杀得满脸通红,旁边乒乓球台的张叔看见我,隔着玻璃挥了挥手,喊我等下跟他打两局。
那一瞬间我突然明白,为什么做体育行业写作这5年,我见过那么多高大上的体育场馆、顶级赛事IP,唯独爱尔达给我的触动最深:它从来不是什么遥不可及的高端体育品牌,就是扎扎实实长在我们生活里的“邻居”,把“运动”这件事,从需要特意规划、花钱花时间的“仪式感消费”,变成了下楼就能做的日常。
从“找不到地方运动”到“下楼就能开练”,爱尔达踩中了普通人的运动痛点
在我家楼下的爱尔达场馆开起来之前,我身边几乎所有爱运动的朋友,都有过一肚子的“运动委屈”。
我朋友小吴是个羽毛球爱好者,以前为了打个球,要提前一周预约4公里外的商业球馆,一小时场地费80块,遇上高峰期还要涨20,有次他提前约了周五晚上的场地,临时被老板安排加班,场地费不能退,白白浪费了160块,心疼了他好几天,我爸退休之后最大的爱好是打乒乓球,以前小区里只有健身区的石桌能打,风一吹球就飞,夏天晒得胳膊脱皮,冬天手冻得握不住拍,遇上有人占了石桌下棋,他就得拎着拍子晃悠半小时找不到地方,我妹高二,学校的篮球场只有体育课能进,想放学打会球都要被保安赶,只能在家拍皮球吵得楼下邻居上门投诉。
这些看起来细碎的烦恼,恰恰是全民健身最核心的痛点:我们总说要鼓励大家多运动,但大多数人面对的现实是:公共场馆位置偏、开放时间跟上班族作息完全重合,你下班它也关门;商业场馆定价高、预约难,普通工薪族很难高频消费;小区里的健身设施要么是给老人准备的简单器材,要么常年损坏没人修,想正儿八经跑个步、打个球,都成了奢侈的事。
而爱尔达的模式,恰恰对准了这些痛点打:他们找社区合作,把小区闲置的架空层、配套用房改造成小型运动场馆,面积不用大,能放下三四块羽毛球场地、两张乒乓球台、一个小型半场篮球场就行,就在居民楼下,步行10分钟肯定能到;定价特别亲民,我家这边的场馆羽毛球一小时25块,学生还能半价,早上6点到8点免费给老年人开放,算下来打一次球的钱还不如一杯奶茶贵;预约也方便,微信小程序就能约,不用提前一周抢,当天约基本都能有位置,临时有事取消也不用扣钱。
我特意问过场馆的运营人员,他们这个1000平不到的小场馆,平均每天的客流能有200多人,覆盖周边3个小区近2万居民,去年一年累计接待了快7万人次,我做体育行业这么多年,见过太多场馆开业半年就因为客流少倒闭,爱尔达的生意能这么火,根本不是什么营销做得好,就是它真的解决了普通人“想运动却没地方去”的刚需。
我一直有个观点:中国体育产业从来不缺高大上的顶级赛事,也不缺针对高收入人群的高端场馆,缺的恰恰是这种离普通人最后100米的“平民体育服务”,体育的根基从来不是少数专业运动员拿多少金牌,而是普通人愿意把运动当成生活的一部分,当你下楼就能花几块钱打一小时球,不用特意换衣服赶路程,运动的门槛自然就降下来了,全民健身才不是一句口号。
不只是打球的地方,它成了不同年龄层的社交枢纽
我本来以为爱尔达只是个运动的地方,直到去年我爸的变化,才让我意识到它的价值远不止于此。
我爸刚退休那半年,每天在家无所事事,除了刷短视频就是躺沙发上睡觉,我妈说他整个人都蔫了,脾气也越来越差,后来他发现楼下的爱尔达场馆早上免费开放打乒乓球,就抱着试试的心态去了,结果一发不可收拾,现在每天早上7点准时拎着拍子出门,跟一群老球友打2小时球,中午还经常跟球友约着一起买菜吃饭,上个月场馆组织了社区老年乒乓球赛,他拿了三等奖,奖品是个印着爱尔达logo的运动水壶,他天天拎着去公园遛弯,逢人就显摆是打球赢的。
我问他现在怎么这么开心,他说:“以前退休了觉得自己没用了,现在每天跟老伙计们打打球,输赢不重要,有人说话唠嗑,日子就有盼头了。”
不止是老人,年轻人也在这个场馆里找到了归属感,我同事阿凯去年刚从外地调来杭州工作,租住在我家隔壁小区,刚过来的时候每天下班就窝在出租屋打游戏,说人生地不熟连个吃饭的人都没有,去年秋天他抱着试试的心态去爱尔达的羽毛球场凑局,认识了现在的女朋友小周,俩人都是羽毛球爱好者,每周固定约三次球,上个月订婚,还专门把当时经常跟他们一起凑局的场馆教练请去当证婚人,阿凯说:“我来这座城市第一个家不是租的房子,是这个羽毛球场地。”
我家附近的场馆还建了好几个微信社群,羽毛球群、乒乓球群、青少年篮球群,大家平时在群里约球,聊装备,谁家有个闲置的拍子要出,群里喊一声马上就有人收,哪家的小孩没人接,群里说一声刚好去接孩子的家长顺路就帮着接了,我前段时间在家隔离,买不到菜,在群里提了一句,不到半小时就有球友把菜挂在了我家门把手上。
我以前总觉得现在的城市人情冷漠,邻居住了三四年都不知道对方叫什么,后来才发现,不是大家不愿意社交,是缺少一个不带功利性的社交场景:职场上的社交带着利益交换,网上的社交隔着屏幕没真实感,而体育场馆是最纯粹的社交场——大家因为共同的爱好聚到一起,没有年龄的隔阂,没有职场的等级,你是 CEO 还是普通打工族,是70岁的老人还是10岁的小孩,到了球场上都是平等的球友,赢了一起笑,输了一起吐槽,这种纯粹的连接,恰恰是现在城市人最缺的情感需求。
从这个角度说,爱尔达做的根本不只是场馆运营,它其实是社区的情感连接枢纽,把本来陌生的邻居,变成了有共同爱好的朋友,这比它能提供多少运动场地的价值,要大得多。
做全民健身的“小毛细血管”,爱尔达给行业趟出了一条新路
我之前参加过不少体育行业的论坛,很多业内人士聊起行业发展,张口闭口就是“要做千亿级赛事IP”“要对标欧美体育产业”,好像只有赚大钱、搞大项目才算体育产业的成功,但在我看来,爱尔达这种扎根社区的“小生意”,才是中国体育产业最该走的路。
根据国家体育总局的数据,现在我国经常参加体育锻炼的人数已经超过5亿,但是人均体育场地面积只有2.48平方米,而且超过60%的场地都集中在郊区的体育中心、高校或者商业中心,社区层面的体育场地缺口超过30%,而且很多公共体育场馆的开放时间是早上9点到下午5点,刚好是大家上班的时间,普通人根本用不上,大量场地闲置的同时,是大量普通人找不到地方运动。
而爱尔达的模式,刚好解决了这个错配的问题:它把闲置的社区空间利用起来,不用大兴土木建大型场馆,成本低,复制性强;开放时间从早上6点到晚上10点,覆盖了老人早起、年轻人下班的时间,最大化提高了场地的利用率;定价亲民,不管是退休老人还是学生党都能消费得起,真正做到了把场地用到真正有需求的人身上。
我家附近的爱尔达场馆去年还跟社区合作,开了免费的“星星篮球课”,专门收周边的自闭症孩子,每周六上午上课,教练都是专门去学过特殊教育的,有个叫浩浩的孩子,刚来的时候连跟教练对视都不敢,上了三个月课,现在已经能跟其他小朋友一起传球了,浩浩妈妈上个月给场馆送锦旗,红着眼圈说:“这是浩浩长这么大,第一个愿意主动去的地方。”
我一直觉得,体育产业的终极意义,从来不是培养多少世界冠军,也不是创造多少GDP,而是让每一个普通人,不管年龄多大、收入多少、身体是否健康,都能享受到运动的快乐,都能通过运动找到归属感,以前我们的体育行业太关注“头部”,盯着顶级赛事、职业运动员、高端消费人群,却忽略了最广大的普通人的需求,而爱尔达这种扎根社区的模式,就像人体的毛细血管,看起来不起眼,却把体育的养分送到了每一个普通人的生活里。
现在很多城市都在提“15分钟健身圈”,我觉得15分钟健身圈不是说要在每个社区都建一个高大上的体育馆,而是要有更多像爱尔达这样的品牌,沉下心来扎到社区里,认认真真了解普通人的运动需求,做大家身边的“体育伙伴”,这种模式看起来赚的是几块几十块的小钱,但是它把体育的种子撒到了普通人的生活里,长期来看,这才是中国体育产业真正的增量市场。
它还有不少可以进步的空间
爱尔达的模式也不是完美的,作为一个经常去打球的老顾客,我也遇到过不少问题。
比如周末晚上7点到9点的高峰期,场地还是很难约,我好几次提前一天都没抢到羽毛球场地;因为使用率高,场地的损耗也快,上个月我打球的时候,地胶有一块翘起来了,我没注意差点绊倒,跟工作人员反映了,过了三天才修好;还有很多老小区的配套空间有限,只能放下乒乓球和羽毛球场地,喜欢打篮球的年轻人还是得跑很远找场地;偶尔也会遇到老人带小孩在场地里乱跑,影响其他人打球,工作人员忙起来也顾不过来。
这些问题其实都是发展中的问题,我也跟场馆的运营人员聊过,他们说现在正在尝试错峰定价,高峰时段稍微涨5块钱,非高峰时段降价10块,引导大家错峰运动,同时也在跟周边的学校谈合作,开放学校的闲置篮球场,补充场地资源,接下来还要增加工作人员的数量,高峰期专门有人维持场地秩序。
我一直觉得,任何新的模式都不可能一开始就完美,只要它始终把普通人的需求放在第一位,这些问题都能慢慢解决,最怕的就是很多品牌做着做着就忘了初衷,看到生意火了就开始涨价,开始搞高端VIP服务,把普通老百姓挡在门外,那就背离了扎根社区的初心。
上周日我又去场馆打球,打完出来的时候天已经黑了,场馆门口的路灯亮着,阿姨们的广场舞还没散,刚下课的小孩攥着教练给的棒棒糖蹦蹦跳跳地往家走,两个刚打完球的年轻人坐在门口的台阶上喝冰可乐,聊刚才那个球杀得有多爽,风一吹过,带着运动过后的汗水味,还有旁边水果店的西瓜香,我突然觉得,这才是体育本来的样子:它不是电视里遥不可及的赛事,不是有钱人才能消费的高端运动,就是普通人下班之后出一身汗的畅快,是跟球友唠唠家常的轻松,是退休之后有个事干的充实。
而爱尔达做的,就是把这种本该属于每个人的快乐,递到了大家的家门口,我也希望未来能有更多像爱尔达这样的体育品牌,不用搞什么高大上的噱头,不用讲什么宏大的故事,就踏踏实实扎在社区里,做普通人身边的体育伙伴,那我们的全民健身,才是真的落到了实处。





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