说起来这事儿，还得从我上一个手机说起。那家伙，宝贝得跟什么似的，平时揣兜里都小心翼翼，生怕一个不留神给磕碰。为还不是怕坏修起来麻烦，又贵得要死。以前吃过亏，屏幕碎换一下，好家伙，半个手机钱没，找第三方修，又怕给你换啥不靠谱的零件，搞得提心吊胆的。
后来不是换手机嘛寻思着试试别的牌子。之前听朋友念叨过，说现在有些牌子售后做得挺“横”的，就留个心眼。选来选去，搞个新家伙，具体哪个牌子就不细说，免得像打广告，反正他们那个售后政策，当时听着就有点意思，内部或者圈子里都隐约叫它啥“nuu”政策之类的，我也就跟着这么叫。
捣鼓新手机和那个“nuu”
新手机到手，新鲜劲儿还没过，我就开始琢磨这“nuu”到底是不是我杞人忧天，主要是以前的阴影太大。我就去翻他们官网，看那个保修说明。一般不都说是一年保修嘛这没错，但关键是后面跟着的那些。
我记得当时看到几条，印象特别深：
- 什么“30天无理由退换”：这个现在不少牌子都有，不算太稀奇，但有总比没有强。
- 一年免费保修：这个是标配。
- 关键是那个“意外损坏”：说是头一年内，就算是你自己不小心摔、碰，也能给你免费修。这个就有点厉害。
当时我就寻思，真的假的？这不跟买个保险差不多嘛要知道，手机最大的敌人往往不是质量问题，而是自己的手滑。要是真能这样，那用起来心态可就放松多。
我也不是说就指望着去薅这个羊毛，故意摔手机玩儿。主要是心里有个底，知道万一真出意外，不至于抓瞎，也不用为个维修费大出血。
实际体验（虽然不希望有）
到目前为止，我这手机还好好的，没出啥幺蛾子，也没机会去“体验”那个意外保修。但这事儿，重点不在于你用没用上，而在于你知道有这么个保障。
就像你买保险，你肯定不希望出事儿，但有保险在那儿，心里就踏实。以前用手机，总有点束手束脚，现在就随意多。放桌子上、塞包里，没那么紧张兮兮。这种心态上的放松，我觉得比啥都强。
我也看看，要是真出保修期，或者不符合那个免费维修的条件，正常的维修价格好像也还行，至少明码标价，不像有些地方藏着掖着，或者漫天要价。什么屏幕、后盖，大概多少钱，心里有个谱。
想想之前新闻里看到的那些手机维修诈骗案，动不动就几千万的案值，真是吓人。官方售后能做到透明、靠谱，还带点这种“nuu”式的惊喜，确实能省不少心。
现在用手机，感觉轻松不少。不是说手机本身有多么翻天覆地的变化，而是知道背后有这么个“nuu”靠山（虽然我还是希望永远用不上它），心里那块石头算是落地。这年头，买东西有时候不光是买产品本身，更是买个放心、买个省心，你说是不是这个理儿？
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