说到“骑脸输出”这词儿,听着是挺冲动的,好像非得把人怼到墙角才罢休。但有时候,你还真别说,有些坎儿,你不这么干一下,它就真过不去。
起因:那堵推不动的墙
我之前待过一个地方,不大不小,但部门墙那叫一个厚。我们这边辛辛苦苦往前拱,总有那么一两个环节,或者说一两个人,跟个钉子户似的,杵在那儿就是不动。邮件发了石沉大海,会议上提了,嗯嗯答应着,回头照旧。项目进度被拖得稀烂,锅还都想往我们头上甩。
咱也是客客气气的,流程走了,好话说尽了。想着大家都是出来混口饭吃的,抬头不见低头见的,没必要搞那么僵。结果?人家当你这是好欺负,变本加厉。今天这个资料不齐,明天那个审批没过,反正就是各种理由搪塞你。我这暴脾气,真是忍了又忍。
过程:摊牌,不装了
有一次,又是一个关键节点,对方又开始老一套,说什么“这个事情比较复杂,我们需要再研究研究”,我一听这话,火就“噌”一下上来了。当时我们老大也在,对方团队的负责人也在,算是个不大不小的协调会。
我直接就站起来了,也没管什么面子不面子了。我说:“X总,这事儿不复杂。资料我们上上周就发了,一共三页纸,五个数据点,复杂在哪儿?您倒是给我指出来,我们现场解决。要是解决不了,也行,您给个准话,这项目是不是就卡在您这儿了?卡多久?我们也好跟上面汇报,别到时候板子打下来,大家都疼。”
当时会议室里安静得掉根针都能听见。对方那个负责人脸一阵红一阵白的,估计也没想到我能这么直接。他旁边的几个人也是你看我我看你,不敢吱声。
我接着说:“我们团队为了这个项目,连续加了多少班,周末都没怎么休过。现在万事俱备,就差您这股东风。您要是觉得这事儿办不了,或者不想办,也行,麻烦给个书面的东西,我们也好存档,对?别老是口头‘研究研究’,研究到项目黄了,谁负责?”
我当时真是豁出去了,心想大不了就是一拍两散。这种破事儿,真是受够了。
结果:还真就通了
你猜怎么着?那哥们儿憋了半天,居然松口了。估计也是看我这架势,知道再糊弄也糊弄不过去了,而且当着我们老大的面,他也不好太过分。
他支支吾吾地说:“小张,别激动,别激动。我们也是想把工作做好嘛这样,你把资料再发我一份,我今天下午就组织人看,明天早上给你们明确答复。”
以前催一周都没动静的事儿,我这么一“骑脸”,居然说明天早上就有答复了。虽然心里还有点犯嘀咕,但好歹算是有个进展。结果,第二天上午,还真就把他们那边该确认的东西给办妥了。
从那以后,那个环节的对接,顺畅了不少。偶尔还会有点小摩擦,但我稍微强硬一点,对方也就不怎么敢再瞎糊弄了。
一点体会
所以说,这“骑脸输出”,也不是说让你没事儿就跟人吵架。关键是得分时候,看对谁。有些人,你好好跟他说话,他当你没脾气;你稍微给他点压力,他反而觉得你这人有两下子,不敢轻易怠慢你了。说白了,就是看人下菜碟。
这么干也是有风险的。万一对方比你还横,或者是个不吃硬的软柿子,那可能就把事情搞砸了。用这招之前,自己也得掂量掂量,有没有那个底气,能不能承受那个后果。我当时也是被逼到没办法了,加上觉得这事儿我们占理,而且拖下去对谁都没好处,才硬着头皮上的。
这事儿也让我明白一个道理,有时候在职场上,光会埋头干活不行,还得会抬头看路,甚至偶尔要会“龇牙”。不是为了欺负谁,就是为了保护自己,保护团队的成果。不然,辛辛苦苦干半天,可能都成了别人的嫁衣,或者干脆就白干了。你说这气不气人?
我为啥对这种破事儿感触这么深?不瞒你说,我刚出来那会儿,也是个闷头葫芦,觉得技术牛逼就一切OK。结果,在一个项目里,明明是我们团队攻克了最难的技术点,评功劳的时候,愣是被隔壁一个只会做PPT、天天围着领导转的给抢了头功。我们老大替我们说话,还被穿了小鞋。从那以后我就琢磨明白了,这世道,光干不说,那是傻把式;干了还得会吆喝,有时候还得会拍桌子。不然,你就是那盘最好捏的菜。
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