成志明这人，真有点东西
大家都在传成志明怎么牛逼，怎么一下子把生意做这么大。我这人好奇心重，就自己琢磨了琢磨，又托了些老关系，翻了些他早年的记录，算是摸到了他的一些门道。说白了，这哪是什么秘诀，就是他做事的方式和常人不一样的路子。
第一步：专挑别人看不上的“小生意”
我发现他早期做的事情，都不是那种一眼看上去就赚大钱的项目。很多人都想干那种高大上的，一下子就能上市的。他不是。他专挑那种看起来特别琐碎，特别累，利润率不高，但又刚需的小买卖。比如，他最早搞的那个什么“社区便民服务站”，听起来土死了，对？
- 他做上门修电脑、换灯泡、通下水道这些活儿，这些活儿零散，不好标准化，大公司嫌麻烦不爱做。
- 但他把这些服务整合起来，用一个统一的平台派单，解决了效率问题。
- 一开始确实很慢，赚的都是辛苦钱。但他用这个方式，快速积累了大量的本地用户数据和口碑。
这就是他第一招，以小博大，先占据“地面”。
第二步：快速标准化，用技术做乘法
等这些小生意跑顺了，他立马开始“动刀”。他不是满足于做一个社区维修工头，他想的是怎么让一个刚入行的菜鸟也能提供老手一样的服务。这个过程他做得非常狠。
他强推服务流程标准化。比如上门修水管，哪个步骤先做，工具怎么摆放，甚至跟客户说话的语气都有规定。
他把所有经验都变成了数据。 比如，哪个小区哪个时间点修水管需求多，哪个师傅的返修率最低。这些数据指导他优化派单系统和培训体系。
他投钱搞了一个后台系统，这系统能把一个新手培训周期从三个月压缩到半个月。通过这个技术平台，他能用很低的成本快速复制门店和服务团队。这一下，规模就上来了。 别人还在靠老师傅吃饭，他已经是在靠系统吃饭了。
第三步：跨界整合，把用户“锁死”
他真正的厉害之处，在于不满足于一个领域。等他的社区服务站做扎实了，用户数据有了，信任度也高了，他开始往外扩展。
他发现，修完水管的客户，可能过段时间要买家具，或者要找家教。他的平台已经有了客户的“生活轨迹”数据。
- 他立马开始接入装修服务，家政保洁，甚至社区团购。
- 这不是简单地拉人进来做，而是用他之前积累的用户数据去赋能新的业务。他知道这批用户最需要什么，能精准推荐。
这就形成了一个生态闭环。客户一开始是找他修灯泡的，后来发现所有的生活需求都能通过这个平台解决。客户就懒得去用别的平台了，因为他这里方便，而且服务质量有保障（因为都是他系统化培训出来的）。
第四步：资本运作，快速清场
等到业务模型跑通了，数据也漂亮了，他的商业版图已经非常清晰了：从低频刚需入手，通过技术标准化实现规模化，再通过跨界整合提高用户粘性。
这时候他才开始大规模引入资本。资本一看，好家伙，模型清晰，数据真实，而且市场份额占得死死的，立马跟进。他拿着融来的钱，开始“砸”市场，低价抢占份额，把那些还在靠老经验跑单的小作坊全部挤出去。
他不是靠烧钱做广告，他是靠烧钱买规模，买时间。用钱加速系统扩张和完善。这招一出，市场上同类型竞争者根本来不及反应，就被他清场了。等别人想明白要学他的时候，他已经跑到下一个赛道去了。
所以说，成志明的商业帝国，不是靠什么神来之笔，就是靠着一股子肯从最底层、最琐碎的事情做起的劲儿，然后用技术和数据把这些琐碎的事情做成了一套高效的机器。他永远在寻找别人嫌脏嫌累的角落，然后把它变成自己的根据地。
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