喜欢看书,尤其是一些讲营销、讲商业策略的书。前段时间,听说里斯和特劳特这对营销界的大佬,他们的书又出了新版,或者说,有人写了新的解读,我就去翻了翻。
第一次接触和困惑
我最早接触“定位”理论,那是好多年前的事了。那时候刚开始做自己的小生意,总想着怎么能把产品卖出去,怎么能在市场里有点名气。朋友推荐了里斯和特劳特的经典著作《定位》。我一口气读完,感觉醍醐灌顶,他们讲的那些什么“占领心智”、“差异化”之类的,感觉特别对。
但是我实践的时候就懵了。书里说的很宏大,很理论,我一个小打小闹的,怎么去“占领心智”?我的预算就那么点,哪有钱去打广告,去搞全国性的宣传?我试着在本地市场搞差异化,结果发现,不是产品不够而是消费者根本不关心你那点“独特”。我那时候就觉得,这理论好是但好像只适合那些大公司、大品牌。
读新书和寻找答案
最近看到有人对特劳特的观点提出质疑,我就好奇了,到底错在哪里?我立马找来了那本新书或者说那本深度解读的书,想看看是不是我的理解出了问题,或者说,是不是时代变了,理论也过时了。
我拿到书就开始啃。这本书不像经典的《定位》那样,上来就是定义和原则,而是通过大量的案例,特别是那些失败的案例,来反推“定位”理论的局限性。
- 第一个让我触动的地方:它指出了“定位”理论过于强调“心智份额”,而忽略了“渠道效率”和“产品本质”。想想也是,你再好的定位,如果产品不行,或者根本没法送到消费者手上,那不也是白搭吗?我以前失败的小生意,就是产品有点跟不上,光想着定位,结果被市场教育了。
- 第二个启发:关于“特劳特的局限性”这部分,新书提到,定位理论在面对快速变化的市场和新兴技术时,显得有点僵化。比如现在互联网这么发达,很多新品牌不是靠“占领心智”,而是靠“社交传播”和“社群效应”火起来的。传统定位理论好像没法完全解释这些现象。
- 第三个思考点:它还提到了“过于依赖外部竞争”的问题。里斯和特劳特总强调你要和竞争对手做区分,但有时候,一个行业最大的问题不是竞争,而是行业本身的衰落,或者说,用户需求根本就没有被满足。你光顾着“定位”了,结果错失了真正的创新机会。
我的实践总结与记录
读完这本书,我不是说它把里斯和特劳特全盘否定了,而是说,它提供了一个更全面的视角。我把新书里讲的这些“错”的地方,和我之前实践中遇到的“困惑”对应起来,发现了很多共通之处。
我现在做项目,不再是死板地只想着怎么“定位”,而是会综合考虑:
产品要硬。这是基础,定位只是锦上添花。我们花大力气去打磨产品体验和质量,让用户觉得值。
渠道要活。新书里强调了渠道的重要性,我现在特别重视线上线下的融合,尤其是社群和私域流量的建设,这比传统的大广告有效得多,投入也小。
定位要灵活。不是说“定位”不重要,而是说,它得跟着市场变化调整。以前觉得定位是钉死的,现在觉得它更像一个航标,需要时不时校准方向。
这本书《里斯新书特劳特到底错在哪》,我觉得非常值得读。它不是为了批判而批判,而是把经典理论放到现代商业环境中去检验,去完善。对于我们这些在实际操作中摸爬滚打的人来说,这种反思和补充,比单纯的理论灌输要实用得多。至少它帮我解开了当年那些理论和实践脱节的困惑。

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