上周三老板突然拍桌让我出差，我顶着一头雾水开始选旅行社。谁让咱命苦，只能吭哧吭哧做功课。
第一步：抓瞎搜口碑
我先打开常用的几个订票网站，把排名前五的旅行品牌都扒拉出来。挨个翻评论区差点看成斗鸡眼。发现评论区水军特别多，清一色“导游好棒”“酒店超值”的八成是刷的。专门找带实拍图、写缺点的长评，还真揪出几个品牌有半夜大巴抛锚、导游强制购物这种硬伤。
第二步：冒充客户探虚实
接着我换不同手机号给5家客服打电话，同一套问题来回问：“我家老太太腿脚不利索能照顾吗？”“临时退票扣多少？”两家客服跟AI机器人似的背说明书；三家倒是热情，但问深点就露馅。品牌C的小哥最实诚，直接劝我：“带老人别选这条线，全是爬山！”
五家服务对比吐血整理：- 品牌A：线路多但客服忙线半小时
- 品牌B：号称24小时管家，凌晨三点发消息没回
- 品牌C：价格贵一截，但主动劝退高风险客户
- 品牌D：承诺“遇坑包赔”，条款藏了17项免责
- 品牌E：冷门平台，10条评价里8条带图吐槽
第三步：亲自试水踩大雷
咬牙定了口碑最好的品牌A和冷门选手品牌E。结果出发前三天，品牌A突然打电话说拼团人数不够要取消，气得我差点摔手机！品牌E的领队倒是提前两天拉群，连“高铁站哪个出站口有电梯”都标得明明白白。
实测行程更搞笑。品牌A的“五星酒店”毛巾发黄，导游路上拼命推荐土特产；品牌E的民宿看着普通，但老板娘半夜还给胃疼的客人煮小米粥。回程时品牌A的大巴迟到了一小时，品牌E的中巴司机却提早二十分钟擦干净车等着。
掏心窝子总结
这趟折腾明白个理儿：宣传吹破天的未必靠谱，敢说实话的反倒实在。下次要再有人问我劲旅哪家强，我肯定揪着他耳朵喊——先看差评！再装刁民！别信广告！
对了，品牌E的领队现在跟我成酒友了。昨晚撸串他坦白：“小公司接单少，每单都当救命稻草！” 想想也有理，那些店大欺客的主儿，哪在乎你一个散客？
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