关于考特尼的小故事分享，带你认识不一样的考特尼！

最近老在网上刷到那个叫考特尼的事儿，就是她儿子病了好几年，跑了十几个医生都没查出来啥毛病，没办法了，她妈自己鼓捣那个聊天机器人，叫ChatGPT是？居然给问出来了。这事儿听着挺神的，不过也让我想起自己前段时间折腾的一件事儿。

也不是什么大病大灾，就是我书房里那台用了好几年的老打印机，突然就跟我闹别扭。你说怪不怪，电脑上显示连接正常，驱动也是最新的，但就是死活不打印，或者打出来一半就卡住，要么就是乱码。我寻思着，老家伙了，闹点小脾气正常。

我就按老规矩来呗：

• 重启打印机，重启电脑，拔插头，全试了一遍。
• 检查连接线，换了根USB线试试。
• 卸载驱动，去官网下最新的，再装上。
• 清空打印队列，检查墨盒纸张。

就这些常规操作，来来回回折腾了两三天，屁用没有。那打印机就跟铁了心要跟我作对似的，稳如泰山地不干活。我也不是什么电脑高手，弄到这步基本就没辙了。

没办法，我就上网搜呗。各种论坛、问答社区，翻了个底朝天。按着那些帖子里说的法子，改注册表，设置服务项，鼓捣半天，要么没效果，要么电脑给我整出点别的毛病。真是气不打一处来。找客服？那玩意儿你也知道，基本就是机器人复读机，解决不了啥实际问题。

就这么僵持了快一个礼拜，我打印点东西都得跑楼下打印店，烦得很。这时候就看到了考特尼那个新闻，说她找AI给孩子看病。我当时心里就咯噔一下，你说巧不巧？我这打印机不也就是个“疑难杂症”嘛正经路子走不通，要不我也试试“歪门邪道”？

死马当活马医。我就打开那个聊天AI，把打印机的型号、症状、我试过的所有方法，尽可能详细地跟它描述了一遍。一开始它给的建议也都是我试过的那些，什么重启、重装驱动之类的废话。我不死心，又追问了几次，换着法子描述我的问题。

结果你猜怎么着？它突然给我提了个我之前没注意到的点，说可能是某个系统更新跟打印机后台服务冲突了，让我去服务列表里找到一个特定的服务，改一下它的启动类型和登录属性。这玩意儿藏得挺深，一般人根本想不到去看那个。

我将信将疑，照着它说的步骤，一步步去电脑里找那个服务，改设置。改完之后，心里也没底，想着估计又是白忙活。随手点了下打印测试页。

结果？

那破打印机居然吭哧吭哧地动起来了！一张完整的测试页给我吐了出来，字迹清晰，啥毛病没有！当时我真是哭笑不得，折腾了我一个礼拜，问了那么多“人”，让一个机器给随口指点了一下就弄好了。

这事儿过后，我也琢磨了挺久。你说这专家、这经验，有时候还真不如一个没感情的机器算得准？当然不是说以后生病都去找AI，那肯定不靠谱。但就是觉得，解决问题这事儿，不能太死脑筋，得多试试。有时候正经路子走不通，说不定哪个犄角旮旯里的法子，或者像考特尼那样，用些新玩意儿，反而能给你捅开那层窗户纸。经验是好东西，但有时候也确实会变成条条框框，把自己给框住了。