赫曼售后服务如何？(常见问题解决方案！)

前几天我在网上买了个新手机，选的赫曼品牌，说是性价比高。结果刚用三天，屏幕就开始乱闪，充电也时快时慢，简直气死我了。网上有人吹它售后我不信邪，想着亲自试试，看看是不是真那么神。

一开始我有点犯愁，不知道咋联系售后。翻出盒子里的小卡片，发现有个服务热线，就直接打了个电话过去。等了半天没人接，听筒里全是杂音。我又打开官网，找到在线客服入口，填了手机型号和问题描述。等了几分钟，那边回话说："是常见问题，您重启一下试试。"我照着做了，重启好几次还是那样，根本没用。客服直接发个链接，让下载诊断软件，但链接失效了，气得我直跺脚。

折腾一整天，没辙了。第二天直接跑实体店，门店小哥倒是挺热情。他看了我手机说："屏幕问题太常见了，好多用户都遇过。我们这边只能换零件，但仓库缺货。"我问他咋办，小哥建议上论坛找找解决方案。回家后，我在论坛里翻到不少帖子，发现不少人有相同遭遇。有人推荐直接拔电池线重插，还有人教换充电线。我抱着试试看的心态，先拆开后盖，拔掉电池连接线又装回去。屏幕不闪了！但充电问题还在。

又查了查论坛，发现要更新系统固件。我连上电脑，从官网找着最新包，一步一步下好了。更新后充电恢复正常。总算搞定，整个事儿花了整整一周，累得够呛。

我摸索出的解决方案

• 屏幕乱闪：拆开手机后盖，拔掉电池连接线重插，几下就行。
• 充电不稳定：连电脑更新官方固件包，官网就有最新版本。
• 联系售后无效：别等电话或在线客服，直接去门店或论坛找大佬支招。

这趟下来可把我折腾坏了。想起上次买家电也出幺蛾子，老婆怪我太抠门，图便宜买小牌子。结果赫曼这事儿让她更唠叨："早说别贪心，买大牌子省心！"我不服气，觉得多动手试试才有意思。现在手机用得挺顺，但我再买赫曼产品就三思了。真要是没点折腾精神，售后就是个摆设。