最近老有人问我，碰到一些人情世故上的麻烦事儿咋办，特别是那种不知道该咋接的话，或者不好拒绝的请求。每次碰到这情况，我就想起“巴罗内”这码事儿。
“巴罗内”不是个人名，至少不是我认识的人的真名。这是我以前对一个老同事的叫法，当然是心里头瞎叫的。那老哥，人挺闷，话不多，但看事儿贼准。他教我的，也不是啥大道理，就是个挺实在的法子。
我的实践过程是这样的
起初，我也是个直肠子，别人说啥就是给啥就接有时候弄得自己挺不舒服，还不好发作。后来跟那老哥共事久了，看他处理事情，就有点学问在里头。他不急着回应，总是先琢磨一下，这事儿背后到底是啥意思。
关键就在这儿：他教我看的是“动机”，而不是“行为”本身。比如有人送你个不值钱或者你根本不想要的东西，搁以前我可能就觉得这人瞎送、不懂事。但按“巴罗内”这思路，就得想想：他是真不懂，还是家里实在没别的了？是想表达个意思但没找对方式，还是就想处理掉这东西？
我就开始试着用这法子。过程挺简单的：
- 第一步：停。遇到事儿，先别急着给反应，心里头喊个停。
- 第二步：想。琢磨一下，对方这么做，到底图个真实目的是什么？有没有啥难处？
- 第三步：看情况定。搞明白了对方大概的动机，再决定自己怎么应对。是直接点明，还是绕个弯子，还是干脆装傻，看哪个效果对自己伤害最小。
举个例子说说
有段时间，楼下邻居老是找借口上来借东西，鸡毛蒜皮的啥都借，酱油没了借点，锤子用一下，关键是还回来的慢，有时候还弄坏了。挺烦别人动我东西，当时就有点火大，琢磨着下次得好好说道说道。
后来转念一想，用“巴罗内”那套试试。我先忍住火，琢磨了下：他家条件不差，买瓶酱油、买把锤子肯定不是事儿。那为啥老来借？后来观察了几次，发现他每次来都挺想聊几句的，他老伴儿好像长期不在家。我就猜，他可能就是一个人待着闷，想找个由头跟人说说话。
理解了这点，处理方式就不一样了。下次他再来借东西，我就没提还不还、弄坏没弄坏的事儿，反而主动跟他聊了几句家常，问问他最近身体咋样，孩子忙不忙啥的。果然，他话匣子就打开了。聊了几次之后，他借东西的次数明显少了，偶尔还真拿了自己种的菜给我送点过来。
你看，事情没变，还是借东西那点屁大点事儿。但因为我琢磨了一下他背后的原因，应对方式变了，结果就好很多，至少我自己心里不那么膈应了，邻里关系也缓和了。
所以说，“巴罗内”这法子，就是遇事先过过脑子，别光看表面。也不是万能药，碰到就是纯粹找茬或者没素质的人，该怼还得怼。但在多数情况下，先琢磨一下对方的“为什么”，能省掉很多不必要的麻烦和生气。这玩意儿，我也还在实践中慢慢摸索，有时候也琢磨不准，但总比不过脑子强。
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