上周跟几个球友在楼下烧烤摊看雄鹿打凯尔特人季后赛,最后时刻字母哥抢下前场篮板隔扣霍福德锁定胜局，邻桌一个穿凯尔特人球衣的小哥狠狠把啤酒罐往地上一砸：“要不是里弗斯走了，我们今年至于打这么费劲？这货除了会灌鸡汤啥也不是！”我旁边的雄鹿球迷也不服气：“你可拉倒吧，我们这赛季刚换他的时候也天天骂，现在真香，至少他不会把字母哥按在板凳席最后一分钟！”
听着两帮人的争论我忍不住笑,道格·里弗斯可能是整个NBA历史上争议最大的教练之一：有人说他是混子教练，手握三次3-1领先被翻盘的“历史第一黑纪录”，拿总冠军全靠凯尔特人三巨头兜底；有人说他是更衣室粘合剂，再乱的班子到他手里都能拧成一股绳，多少次临危受命救球队于水火，但我研究了他半辈子的执教生涯之后发现，我们根本没必要把他放在NBA名帅的坐标系里评判，他的人生经历，其实就是给我们这些没拿过“天胡开局”的普通人，写的最实用的职场生存指南。
被群嘲的“翻车专业户”，背后是没人提的“地狱开局”Buff
里弗斯身上最大的黑点,莫过于三次季后赛3-1领先被翻盘，这个纪录放在整个NBA历史上都是独一份的“耻辱”，很多球迷一提他第一反应就是“软蛋教练，关键战必拉胯”，但我每次看到有人拿这个说事的时候都想问一句：你有没有看过他每次接队的时候，手里的牌到底有多烂？
咱们掰扯掰扯那三次著名的翻盘：第一次是2003年他带魔术打活塞，那时候的魔术是什么阵容？除了正值巅峰的麦迪，剩下的首发是34岁的德鲁·古登、37岁的帕特里克·尤因、刚进联盟第一年的新秀吉里塞克，板凳席上连个能拿得出分的轮换都没有，就这样的阵容，里弗斯愣是带着麦迪跟大本、比卢普斯领衔的活塞打到了3-1领先，最后输是因为麦迪后面两场连续打满48分钟体力透支，换任何一个教练来，带这个阵容能摸到东决的门槛都算超水平发挥，结果所有人都只记得他3-1被翻盘，没人记得他是那年的最佳教练。
第二次2015年快船打火箭,3-1领先之后被翻，大家都记得里弗斯最后时刻不会调整，可没人提那轮系列赛保罗腿筋拉伤带伤出战，格里芬也有肩伤，对面的哈登最后三场直接爆种场均30+，而且当时快船更衣室已经出了问题，小乔丹跟保罗闹矛盾差点在中场打起来，里弗斯一边要协调球员关系一边要排兵布阵，能撑到第七场已经不容易，第三次2020年快船打掘金，就更不用说了，那一年园区比赛，乔治公开说自己有心理问题打不了硬仗，伦纳德轮休了半个赛季状态起伏，更衣室里老球员跟新球员拉帮结派，最后被约基奇翻盘，真的全是教练的锅吗？
我发现我们现在评判一个人的能力,特别喜欢“结果论”，只要最后输了，之前所有的努力都可以一笔勾销，这一点我太有共鸣了：我表哥是互联网公司的运营总监，他们公司有个不成文的规矩，哪个项目快黄了就派我表哥去“救火”，去年他们公司有个社区电商项目，之前的负责人把钱造光了，月活跌到10万，眼看就要被砍掉，老板把我表哥派过去，他干了半年，拉投资、改玩法、谈供应链，硬生生把月活拉到了50万，眼看就要到盈亏平衡点了，结果合作的供应链出问题，发出去的货一半有质量问题，用户投诉量暴涨，最后项目还是停了，年终总结的时候，老板在全公司大会上骂他能力不行，把好好的项目做砸了，没人记得他接的时候项目已经在ICU里了，跟里弗斯的遭遇一模一样。
我从来不觉得3-1被翻盘是里弗斯的耻辱，相反，能把一堆破铜烂铁带到3-1领先的位置，本身就是一种能力，我们普通人职场里哪有那么多“手拿王炸”的时刻？大多时候都是拿着残缺不全的牌，能多走一步都是赚，要是因为最后输了就否定全部，那这辈子什么事都不用干了。
“鸡汤大师”不是贬义词，是管理岗最稀缺的能力
里弗斯第二个被骂的点,只会灌鸡汤，不会画战术”，很多球迷觉得，好教练就得像波波维奇那样，战术板画得花里胡哨，关键时刻一个暂停就能布置出绝杀战术，里弗斯每次暂停就只会说“你们是最棒的，加油”，这不就是混子吗？
可我想问一句：到了NBA那个级别的赛场，球员哪个不是从小打到大，战术练了上万次？真到了季后赛最后一分钟，大家差的根本不是战术，是心态，2014年快船季后赛打雷霆，最后一分钟快船还领先2分，保罗被威少断球反超，暂停的时候所有人都低着头觉得要输了，里弗斯没骂保罗，也没画新战术，就说了一句话：“你们还记得去年我们3-4输给马刺之后，在更衣室抱在一起哭的样子吗？你们想再感受一次吗？不想的话，就把球给保罗，我们再冲一次。”最后保罗回来就命中了高难度中投，帮快船赢下了比赛。
还有去年里弗斯刚接雄鹿的时候,字母哥因为前一年季后赛被黑八，心态崩到什么程度？连续五场比赛不敢投关键球，一到第四节就躲在底角，布登霍尔泽骂了他无数次都没用，里弗斯来了之后，没跟他提一句战术，就找他单独吃了顿饭，给他看了自己2008年拿总冠军之后，第二年首轮就被淘汰的采访视频，跟他说：“我当年被全美国骂是骗子，我也觉得自己不配当教练，后来我才知道，输一次不代表你之前的努力都是假的，你打球本来就是为了快乐，别把别人的期待背在自己身上。”就这么几句话，字母哥后面的比赛直接放开了打，这赛季场均32分11篮板，又回到了MVP级别的状态。
我以前也觉得“鸡汤”是贬义词，直到我之前在创业公司待过的经历改变了我的想法：之前我们的老板是技术出身，信奉“打压式管理”，代码出bug骂你能力不行，项目延期骂你效率低，连你加班的时候点杯奶茶他都要骂你浪费公司电，去年年底我们部门12个人走了8个，项目直接停摆，后来新来的部门主管，就是个“鸡汤大师”，每次项目出问题，先拉大家去吃火锅，先问“最近是不是家里有事？还是太累了？”，等大家情绪都放松了，再一起坐下来找问题，他从来不会骂我们，每次项目有一点小进步就给我们买奶茶发奖金，现在我们部门离职率是全公司最低的，业绩还比去年涨了32%。
你看,哪有什么没用的鸡汤？会照顾人的情绪，本来就是顶级的管理能力，我们现在总说“职场要冷血要理性”，可大家都是有血有肉的人，不是机器，能把人心聚在一起，比画一百个完美的战术都有用，那些天天骂里弗斯只会灌鸡汤的人，估计从来没有当过管理者，也从来没有体会过，在你快要撑不下去的时候，有人站出来跟你说一句“我相信你”，有多重要。
挨过最狠的骂也拿过最高的奖，他的“容错率”才是普通人该学的本事
里弗斯最让我佩服的一点,是他的“抗骂能力”，你想想，一个人在公众视野里被骂了20多年，每次输球全网都是让他下课的声音，换普通人早就抑郁了，可他呢？每次输了发布会第一个揽责，从来不会骂球员，也不会跟球迷对骂，转头就拿着几千万的合同，接着当主教练，心态稳得一批。
他的职业生涯,本来就是一部“容错史”：当球员的时候是二轮秀，打了13年NBA，最好的赛季也就场均12分5助攻，就是个边缘角色球员；当教练第一年就拿了最佳教练，第二年就被魔术炒了；去凯尔特人拿了总冠军，转头第二年首轮就被淘汰，被凯尔特人球迷骂得狗血淋头；去快船、去76人、去雄鹿，每次去新球队刚开始都是被骂，打出来了大家就闭嘴，打输了接着骂，之前有记者问他：“全网都骂你是最差的教练，你会不会怀疑自己？”他笑着说：“我已经在这个联盟待了30年了，我知道我能做什么，要是别人骂我我就不干了，我早就回家带孙子去了。”
我觉得这一点真的太值得我们普通人学了,现在我们这代人，好像容错率特别低：考公失败一次就觉得自己这辈子完了，工作出错被领导骂一次就想辞职，谈个恋爱分手就觉得自己再也不会爱了，连发个朋友圈都要反复改半天，怕别人觉得自己不好，我表妹去年第一次考公务员，差两分进面，在家哭了半个月，连门都不敢出，怕亲戚朋友问她成绩，觉得所有人都在笑话她，我那时候就给她看里弗斯的采访，跟她说：“你看这个老头，三次3-1被翻盘，全美国的人都骂他是废物，人家现在照样拿着几亿的合同当主教练，你才考了一次试，算什么啊？”今年我表妹二战，超了进面线15分，现在已经在政审了，她跟我说，每次学不下去的时候，就想想里弗斯被骂了20多年还在干，自己这点挫折根本不算事。
我们从小到大接受的教育,都是“要成功，要优秀，不能犯错”，可人生哪有不犯错的？你犯错的次数越多，说明你尝试的事情越多，总比那些一辈子不敢尝试，只会站在旁边骂别人的人强得多，里弗斯要是怕被骂，早就在2003年第一次被翻盘的时候就退役了，哪还有后来拿总冠军的机会？
最后我想说,我们没必要把里弗斯跟波波维奇、禅师这些历史级名帅比，那些人要么手里有邓肯、乔丹这样的历史级球员，要么有逆天的运气，跟我们普通人根本不是一个赛道的，但里弗斯不一样，他跟我们大多数人一样，没有天纵奇才的天赋，拿的不是天胡开局的牌，能做到今天的位置，全靠一步一步熬出来的：能扛骂，能聚人，能把一手烂牌尽量打到最好，就算输了也不放在心上，转头接着干。
我们这代人总喜欢找“成功范本”，看那些年薪百万的人是怎么活的，看那些创业上市的人是怎么干的，可那些范本离我们太远了，反而里弗斯这样的“不完美”的人，才是我们最该参考的：不用做到完美，不用人人都喜欢你，只要你知道自己的价值，扛得住骂，接得住夸，就算手里的牌不好，也能认认真真打下去，这就已经是很了不起的人生了。
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