前阵子我在福州的全国体育用品博览会上逛了三天,前后碰到了几十位来自全国各地的体育从业者:有开社区篮球馆的90后老板,有退役之后转做大众跑步教练的前省队运动员,有在二三线城市做少儿体能培训的女老师,还有摆摊卖定制球拍的业余羽毛球爱好者,聊到这两年的生存状态,十个人里有八个都在摇头:流量卷不过博眼球的网红,用户挑剔难伺候,干了五六年早就没了当初的热爱,甚至不少人已经在琢磨要不要转行。
其实和他们聊完我反而觉得,现在体育行业的困局,从来不是市场萎缩了,而是很多人还没从过去“赚快钱”的惯性里走出来,没跨过三道最核心的坎,也就是我们今天要说的三个面对。
第一个面对:面对流量喧嚣,别把“博眼球”当“核心竞争力”
我认识的杭州篮球馆老板阿凯,是栽过流量的大坑才想明白这个道理的。 阿凯2019年在杭州余杭的一个大型社区旁边开了自己的第一家篮球馆,原本生意刚好步入正轨,就碰到了三年疫情,前后关关停停亏了近百万,2022年底解封的时候,他满脑子都是怎么快速回血,听朋友说做同城短视频能快速引流,就花了三万块找了个代运营团队,专门拍博眼球的内容:找本地的扣篮网红来馆里拍“1米75原地扣篮”的噱头视频,标题写“0基础一周学会扣篮,学不会退学费”,甚至还搞过“穿拖鞋打赢教练免半年场费”的活动。 那段时间他的抖音账号同城涨了快3万粉,每天都有十几波年轻人专门来馆里打卡拍照,看起来热热闹闹,可一算账反而亏得更多:打卡的人大多拍个照就走,根本不办卡订场,真冲着“一周扣篮”来报名的学员,练了两天就抱怨和视频里说的不一样,最严重的一次有个16岁的高中生硬练扣篮摔骨折,阿凯赔了两万多医药费才把事平了。 直到那时候他才反应过来:自己找错了流量的打开方式,后来他把之前的博眼球视频全删了,自己拿着手机拍干货:打野球总崴脚?拍3个脚踝力量训练的动作,跟着练一个月就能改善;三步篮总被判走步?拆解发力顺序,5分钟就能纠正核心问题;小孩学篮球总驼背?教家长在家就能练的3个调整动作,没有花哨的剪辑,也没有夸张的噱头,粉丝涨得慢,大半年才涨到1.6万,可馆里的生意却实实在在好了起来:每个月的月卡销量翻了3倍,周末的青少年篮球班报名要提前半个月排队,去年年底他还开了第二家分馆。 阿凯跟我说的一句话我特别认同:“以前我觉得有流量就有一切,现在才知道,100个来看你耍帅的路人粉,不如1个愿意为你专业买单的精准用户。” 我始终觉得,流量对于体育行业来说,从来都是锦上添花的放大器,不是雪中送炭的救命丹,你本身的教学能力、场馆服务、专业水平才是那个“锦”,如果锦没织好,再多的花贴上去,一撕就碎,现在很多人说体育行业卷,其实卷的根本不是专业,是大家都懒得沉下心做专业,都想去走流量的捷径,最后捷径走多了,反而把正路给忘了。
第二个面对:面对大众偏见,别把“专业性”搞成“优越感”
前省队短跑运动员阿杰的经历,可能是很多退役体育人都会碰到的困境。 阿杰是湖北省队的百米运动员,最好成绩跑过10秒7,2020年因为伤病退役之后,找了好几份专业队教练的工作都没成,最后去了一家跑步机构做大众教练,一开始他特别自信,觉得自己是专业队出来的,教普通人跑步还不是手到擒来?结果第一节课就栽了跟头:学员是个42岁的企业高管,平时久坐基本不运动,就是想减肥改善高血压,阿杰上来就给人安排了专业队的入门训练量:先跑5公里热身,再做100个深蹲练力量,结果人家跑了3公里就疼得站不起来,去医院查是半月板二度损伤,最后阿杰赔了八千块医药费,还被机构通报批评。 那时候阿杰特别委屈,觉得“普通人怎么这么弱”,直到后来机构安排他去社区做公益讲座,碰到一群大爷大妈围着他问问题:“小伙子我走路总膝盖疼,还能锻炼吗?”“我想跑马拉松,但是跑两步就喘,有没有啥慢一点的办法?”他才突然反应过来:普通人和专业运动员的需求,根本就是两个赛道,专业运动员的目标是拼成绩、冲极限,可普通人的需求是健康、是舒服、是能坚持,你拿专业队那套要求普通人,本质上就是懒,根本没站在用户的角度想问题。 后来阿杰干脆沉下心研究大众跑步的入门课程:给久坐上班族做“办公桌前就能做的3个拉伸动作,提前预防跑步膝”,给入门跑者定“第一次跑步别超过2公里,配速比走路快就行”的规则,给60岁以上的老人设计“快走+慢跑结合”的锻炼方案,甚至还专门开了“跑步不粗腿”的女学员专属班,现在他的学员从10岁的小孩到65岁的退休阿姨都有,上个月还带着12个平均年龄40岁的普通学员跑完了厦门马拉松半马,有个50岁的学员跟他说,跟着练了半年,血压从150降到了120,降压药都停了,阿杰说那时候他的成就感,比自己当年拿省运会冠军还强。 我一直有个观点:中国体育行业最大的蓝海,从来都不是竞技体育,而是大众体育,现在很多专业出身的体育人,总把“我是专业的”挂在嘴边,看不起普通用户的“不专业需求”,本质上是把专业当成了优越感的挡箭牌,真正的专业,从来不是你能说出多少专业术语,能跑多快跳多高,而是你能把专业的知识,翻译成普通人听得懂、做得到、用得上的内容,能帮普通人解决实际的问题,放下所谓的专业架子,你才能看到真正广阔的市场。
第三个面对:面对职业倦怠,别把“吃热爱的饭”变成“耗热爱的命”
在深圳开少儿体能工作室的小夏,去年差点把自己热爱的事业干黄了。 小夏是北京体育大学运动人体科学专业毕业的,2021年在深圳南山开了自己的第一家少儿体能工作室,一开始为了尽快回本,她什么活都接:一周最多的时候排22节课,上完课还要对接家长反馈、做招生活动、给员工做培训,每天早上7点出门,晚上11点才能到家,连吃饭都是在赶场的路上随便对付一口。 最先出问题的是她的状态:以前她最喜欢和小孩玩,上课的时候永远精力充沛,后来别说和小孩玩了,看到小孩吵她就烦,有一次一个小朋友上课不小心摔了一跤,她第一反应不是上去扶,而是觉得“怎么又出事,真的好烦”,那天晚上回家她对着镜子哭了半小时,才意识到自己早就被消耗空了,当初因为喜欢孩子、喜欢运动才开的工作室,现在反而变成了消耗热爱的黑洞。 后来她硬着头皮给自己定了三条规矩:第一,每周最多排12节课,多了再多钱也不接;第二,周三和周日全天休息,任何人不许找她谈工作;第三,休息的时间必须去做自己喜欢的运动,飞盘、爬山、冲浪都行,不许待在家里补觉。 一开始员工还担心课排少了营收会降,没想到反而越来越好:小夏状态回来之后,上课的时候眼睛都亮,小朋友都更喜欢上她的课,她还把自己休息日玩的飞盘、徒步内容改成了“户外体能课”,带着小朋友去公园里爬山、玩飞盘、认植物,家长们都特别喜欢,觉得这种课比在教室里练跑跳有意思多了,转介绍率比之前翻了两倍,去年年底她的第二家分店也开了起来。 有个家长跟她说过一句话:“夏老师,之前你上课我们总觉得你在走流程,现在你上课,我们站在外面都能感受到你开心,我们把孩子交给你也放心。” 我见过太多体育从业者,一开始都是因为热爱才入的行,后来为了生存、为了赚钱,把所有的时间都用来工作,连自己运动的时间都没有,最后把热爱耗光了,服务也做不好,陷入了死循环,其实体育这个行业最特殊的地方就在于:你本身就是产品的一部分,你自己是不是享受运动,是不是状态饱满,用户是能感受到的,你自己都从运动里得不到快乐,怎么可能把运动的快乐传递给别人?别总想着把热爱榨干换钱,给自己留点空间充电,你走得反而会更远。



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