最近在团队里推 Kanban,这玩意儿听起来简单,但真上手用,还是踩了不少坑,今天就来好好唠唠。
我们团队做项目的时候,那是相当混乱。需求一来,大家一股脑儿就上,做到哪算哪,经常做到一半发现方向不对,或者需求理解偏差,返工是家常便饭。眼看着项目交付时间一天天逼近,大家压力山大,效率也越来越低。
后来我琢磨着得想个办法提升效率,就想到了 Kanban。之前也看过一些 Kanban 的资料,感觉这玩意儿挺适合我们这种小团队,简单直接,可视化管理,能有效控制工作流程。
说干就干,我拉着团队成员开了个会,跟大家介绍了 Kanban 的基本概念,然后一起动手搭建了我们的第一个 Kanban 板。就用公司那块小白板,简单粗暴地画了几个泳道:待办、进行中、测试中、已完成。然后把当前所有任务,大大小小,都写在便利贴上,贴到“待办”泳道里。
刚开始用的时候,大家还挺新鲜的,每天上班第一件事就是看看 Kanban 板,认领自己要做的任务,然后把便利贴从“待办”挪到“进行中”。做完一项,就挪到“测试中”,测试通过就挪到“已完成”。
但问题很快就来了。是“进行中”的泳道里的任务越来越多,堆积如山,感觉大家都在埋头苦干,但整体进度却很慢。后来我才意识到,这是因为我们没有限制 WIP(在制品数量),导致大家同时做的事情太多,精力分散,效率反而降低了。
于是我们开始尝试限制 WIP。每个泳道都设置了最大任务数量,比如“进行中”最多只能有 3 个任务。这样一来,大家就不能随随便便地领任务了,必须先把自己手头的任务做完,才能去领新的任务。刚开始大家还有点不适应,觉得手脚被束缚住了,但过了一段时间,效果就显现出来了。大家开始更加专注地完成任务,而不是同时开好几个“坑”。“进行中”泳道的任务数量也明显减少了,整体流程变得更流畅了。
另外一个问题是,需求变更太频繁。有时候我们刚把一个任务做到一半,产品经理突然说需求变了,让我们改。改来改去,浪费了很多时间。为了解决这个问题,我们开始尝试建立更清晰的需求管理流程。每次需求变更,都要经过评审,评估影响范围和优先级,然后再决定是否要修改。这样一来,需求变更的频率明显降低了,我们也能够更加专注地完成任务。
除了这些,我们还尝试了一些其他的 Kanban 实践,比如站立会议、回顾会议等等。站立会议每天早上开 15 分钟,大家轮流汇报自己昨天做了什么,今天要做什么,遇到了什么问题。回顾会议每个 Sprint 结束之后开一次,大家一起总结经验教训,讨论如何改进工作流程。这些会议虽然简单,但却能有效地促进团队沟通,提高团队凝聚力。
经过一段时间的实践,我们团队的效率确实有了明显的提升。任务完成速度更快了,返工率也降低了,大家也更加有信心完成项目。Kanban 并不是万能的,它只是一个工具,关键在于如何灵活运用,并根据团队的实际情况进行调整。
这回 Kanban 实践还是很有收获的。它让我深刻体会到,管理方法不是一成不变的,需要不断地学习和实践,才能找到最适合自己的方式。希望我的这回分享能对大家有所帮助。
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