就跟大家伙儿聊聊我之前捣鼓的那个“乙”项目。这事儿,说起来不复杂,但真上手干起来,那真是细节里头藏魔鬼。
一、项目刚到手那会儿
刚开始接触这个“乙”项目的时候,我记得特清楚,大老板把我叫过去,简单说了下背景。大概意思就是,现在市场变化快,咱们得弄个东西出来,应对一下未来的挑战,目标嘛就是提升效率,降低点潜在的风险。听着挺高大上,但我心里琢磨,这不就是摸着石头过河嘛
拿到初步的资料,我先仔仔细细把项目背景和目标给啃了一遍。当时感觉就是一团乱麻,需求看着美但具体怎么落地,谁也说不准。我就想,这玩意儿肯定坑不少。
二、琢磨着怎么干,风险先摆出来
我这人干活有个习惯,喜欢先把丑话说前头,不是说悲观,是觉得把最坏的情况想到了,真出事儿了也不至于手忙脚乱。第一步,我就拉着团队几个核心的哥们姐们,坐下来开头脑风暴。
我们当时弄了个大白板,我说:“来,大伙儿都别藏着掖着,觉得这项目从头到尾,哪个环节可能出问题,不管是人的问题、技术的问题、还是票子的问题,都给我写上去!”
你还别说,这么一搞,各种稀奇古怪的“可能”就都冒出来了:
- 技术是不是够成熟?万一搞到一半发现现有技术撑不住,那不傻眼了。
- 人手够不够?会不会干着干着,核心成员撂挑子了,或者能力跟不上。
- 时间紧不紧张?老板给的deadline像催命符似的,能不能按时搞定。
- 钱袋子够不够深?万一预算超了,后续咋办。
- 还有就是,万一市场风向变了?咱辛辛苦苦搞出来的东西,没人要了,那不白瞎了。
当时列了一堆,看着都头大。但这就是第一步,先把这些潜在的“雷”都给标记出来。
三、给风险排排坐,分个轻重缓急
列出来这么多,也不能眉毛胡子一把抓。我就提议,咱们得给这些风险评个级。哪个风险最要命,一旦发生,项目直接玩完;哪个风险只是小打小闹,影响不大。还有就是,哪个风险发生的可能性大,哪个发生的可能性小。
我们就一条条过,大伙儿一起讨论,有的风险,比如技术选型不合适,那发生的概率可能不高,但一旦发生,影响就巨大。有的风险,比如某个环节可能延期几天,发生的概率可能挺高,但努努力也能追回来,影响相对可控。
这么一通分析和评估下来,哪些是高危风险,哪些是中危,哪些是低危,心里就有数了。这感觉就像打仗前看地图,哪里有沼泽,哪里有山头,得先弄明白。
四、针对风险,咱得有招儿
光知道有风险不行,关键是怎么对付它们。于是下一步就是针对那些重点风险,特别是高危的,一个个想辙。
比如说,针对“核心成员能力不足或流失”这个风险,我们的招儿是:
- 提前搞培训,提升现有团队的技能。
- 建立AB角制度,别让活儿都压在一个人身上,万一有人临时有事,另一个人能顶上。
- 文档工作做扎实,别搞得跟地下党接头似的,人一走,啥也留不下。
再比如,针对“技术方案可能行不通”的风险,我们的策略是:
- 多做几个备选方案,别一条道走到黑。
- 在项目初期就搞一些小范围的技术验证,行不行,早点试出来。
对于“预算可能超支”,那就得把钱袋子看紧点,每个阶段的开销都得有数,尽量别乱花钱,重要的节点严格审批。
就是具体问题具体分析,一个萝卜一个坑地去想办法。
五、实践下来,还真有点用
这个“乙”项目在执行过程中,确实遇到了一些之前预想到的问题。比如,中间有个阶段,某个关键的技术组件确实出了点小麻烦,比预想的要复杂。但好在咱们提前有过心理准备,也做了些备用方案的调研,虽然折腾了几天,总算是给解决了,没让项目停摆。
还有一次,有个供应商那边出了点状况,差点影响我们的材料供应。因为我们之前评估过这个风险,也提前找了个备选的供应商联系着,所以很快就切换过去了,影响降到了最低。
整个项目磕磕绊绊下来,虽然没法说完美,但最终还是按期交付了。回头看,前期花时间去琢磨那些“万一”,制定那些“怎么办”,真的是救了大命。不然,真等问题火烧眉毛了再想办法,那估计黄花菜都凉了。
我觉得不管干啥项目,这种提前识别风险、评估风险、再制定应对措施的思路,还是相当有用的。虽然麻烦点,但能让你少踩很多坑,干活儿的时候心里也踏实点。这就是我捣鼓“乙”项目的一点实践心得,希望能给大伙儿提个醒儿。
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