那天我正埋头干活,突然就被叫去开会,本来以为是讨论啥项目进展,结果好家伙,直接就对着我开炮了。
那场面,真是指名道姓,说我这块儿做得不行,那块儿效率太低,影响了整个团队的进度。当时我就有点懵,心想这不对,我这部分明明是按时按要求弄完的,有啥问题之前沟通也都确认过。但他那个语气,那个架势,就是要把所有问题都扣我头上。
我当时第一个念头是真火大,想直接拍桌子跟他理论。 但转念一想,不行,这么干就正中他下怀了,显得我急了,反而说不清。我得先稳住,搞清楚他这葫芦里卖的什么药。
我就在那儿听着,脸上没啥表情,心里飞快地琢磨。他为啥突然搞这么一出?
- 是我哪里真的没做我自己没意识到?
- 还是他自己负责的部分出了岔子,想找个垫背的?
- 或者,就是看我不顺眼,故意找茬?
散会后,我没直接走人,也没去找他吵。我先回到自己工位上,把最近的工作记录、邮件往来、还有之前确认过的东西,全都翻出来,仔仔细细地过了一遍。
我的反击准备
事实摆在那儿,我心里就有底了。 我把我负责部分的每个节点、沟通确认的邮件、交付的成果,都整理得清清楚楚。哪个环节是谁确认的,哪个时间点完成的,一目了然。我还顺便看了看他负责的那块儿的进度,果然,呵呵,问题大概出在哪儿,我心里也有数了。
准备好这些东西,我感觉自己就像装满了弹药,随时可以开火了。但不是那种乱轰一气的炮,是瞄准了打。
第二天,我没搞突然袭击,也没想在大会上搞得大家难看。我找了个他正好在办公室的时间,拿着我的“证据”,直接过去了。
我开门见山,我说:“昨天会上您说的那些问题,我回去仔细核对了一下。您看,这是我负责部分的详细记录和交付时间,这是每次沟通确认的邮件。您看看是不是有什么误会?”
我说话语气挺平静,但态度很坚决,就是摆事实,讲道理。他一开始还有点想打哈哈,说什么“可能是我记错了”之类的。我就一步不让,指着邮件和记录,一条一条跟他对。
他没话说了。 脸色有点难看,但也没再坚持他之前的说法。含含糊糊地说了几句场面话,算是把这事儿揭过去了。
实践后的体会
这事儿过后,他在工作上找我茬的情况就基本没有了。我也明白了,有时候遇到这种“炮轰”,光生气或者忍着都没用。
你得先稳住,搞清楚对方为啥冲你来。然后,最重要的,是手里得有“家伙”,也就是事实和证据。拿着这些东西,不卑不亢地去沟通,去对峙,才能真正解决问题,保护好自己。
这就像打仗,不能光挨打不还手,但也不能瞎打。得先侦查,再瞄准,才开炮。这一套流程走下来,效果比当场发飙好多了。也算是我自己实践出来的一点小经验。
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