兴致勃勃办了张健身卡,打算练出好身材,结果去了没两次工作室就关门跑路,预交的几千块钱打了水漂;给孩子报了个号称“省队教练执教”的体育培训班,交了好几万学费,最后发现教练连正经资质都没有,还把孩子的动作教歪了;攒了大半年的训练量报名参加一场业余马拉松,交了近200块报名费,到了现场才发现赛道缩水、补给只有凉白开,前几名全是主办方内定的“自己人”。 如果这些糟心事你也遇到过,那最近体育监管领域不断扩大的“打击面”,绝对是个值得拍手叫好的好消息,作为写了5年体育产业内容的从业者,我亲眼见过太多普通人刚燃起的运动热情被这些乱象浇灭,也见过太多认真做事的体育从业者被浑水摸鱼的“蛀虫”挤得没有生存空间,这场覆盖全产业链的整治,来得太晚,但也来得太及时。
从健身房卷款到青少年培训造假:被啃食的不只是钱,更是运动热情
去年我身边的朋友小宋就踩了健身房跑路的坑:他家楼下新开了一家装修看起来特别高端的健身工作室,开业预售搞活动,3000块钱就能买2年卡还送12节私教课,比周边其他健身房便宜一半,小宋刚工作两年,一直想练出点肌肉,咬咬牙就交了钱,结果才去了不到10次,工作室就贴出了“装修升级”的通知,再过一周去看,老板已经卷着两百多个会员的一百多万预售款跑了。 我陪着小宋去派出所报案的时候,值班民警说他们辖区去年一年接了27起健身、培训类预付费跑路的警情,涉案金额加起来超过2000万,受害者里有刚毕业交完房租只剩几千块存款的年轻人,有省吃俭用给孩子报篮球班的全职妈妈,还有退休了想报个太极拳班锻炼身体的老人,不少人做完笔录的时候都在叹气,说“以后再也不敢随便掏钱办卡了”。 比预付费跑路更让人气愤的是青少年体育培训的造假乱象,我表姐家的孩子去年想学羽毛球,找了个朋友圈里刷屏的培训班,宣传页上印着“前省队主力教练执教、1年达到业余比赛获奖水平”,一年学费32800元,表姐咬着牙给孩子报了名,结果学了3个月,孩子说每次上课都是教练让他们自己跑圈,偶尔教个动作也很敷衍,后来托行内的人一查才知道,所谓的“省队教练”根本就是个体院羽毛球专业的大二学生,连国家一级教练员证书都没有,教孩子的握拍姿势都是错的,后来为了纠正动作,表姐又花了两万多找了专业教练,孩子还因为改动作吃了不少苦。 中国消费者协会2023年发布的投诉数据显示,体育类投诉同比上升34.2%,其中预付费卷款跑路、教练资质造假、服务内容货不对板三类问题占比超过70%,我一直觉得,这些蛀虫最可恨的地方不是骗了多少钱,而是把普通人刚萌芽的运动热情当成了韭菜割:本来想养成健身习惯的人,因为一次跑路就再也不敢走进健身房;本来想让孩子爱上运动的家长,因为一次造假就再也不敢给孩子报体育培训班,这种对运动热情的消耗,是再多钱都补不回来的。
从业余赛事黑幕到网红健身伪科普:被误导的可能是一辈子的健康
如果说预付费和培训造假骗的是钱,那业余赛事的黑幕和网红健身伪科普,害的可能就是普通人的健康。 我同事大刘是个业余马拉松爱好者,跑了3年,全马最好成绩3小时40分,去年他看到朋友圈有人推某县城的半程马拉松,报名费199元,宣传说前100名都有500到5000不等的奖金,完赛还能拿限量的完赛奖牌和价值299元的运动礼包,大刘想着刚好可以以赛代练,就报了名,结果到了现场才发现坑到离谱:官方宣传的21.0975公里的赛道实际只有18公里,赛道上没有任何医疗点,补给站只有凉白开,连个能量胶都没有,最后跑前3名的全是主办方找的省队专业运动员,普通人根本连奖金的边都摸不到,所谓的价值299元的完赛礼包,就是一个印了赛事logo的帆布袋加一瓶矿泉水,那个号称“限量定制”的完赛奖牌,薄得像个塑料片,拿在手里还掉漆,大刘说那次比赛跑完他凉了半截,之后半年都没敢再报不知名的小赛事。 更害人的是短视频平台上满天飞的伪健身科普:“7天瘦10斤的暴汗操,跟着跳不瘦我赔你钱”“每天10个动作,30天治好腰椎间盘突出”“不用跑不用跳,躺着就能瘦20斤”……我家楼下的张阿姨去年就踩了这个坑,她刷短视频的时候看到一个健身博主说跳暴汗操能治膝盖疼,还能减肥,就每天跟着跳一个小时,结果跳了半个月膝盖积水,住了一周院花了八千多,医生说她本来就有膝盖退行性病变,那个操里很多蹲跳的动作对膝盖压力特别大,根本不适合她这个年纪的人做,现在张阿姨上下楼都得慢慢走,每次刷到那种喊着“零基础包瘦”的健身视频都要骂两句。 去年某短视频平台发布的健身内容治理公告显示,全年累计下架了12.7万条虚假健身科普内容,封禁了3200多个没有资质却发布专业教学内容的账号,我始终觉得,这些伪科普的危害比赛事黑幕还要大:参加个烂比赛最多亏点报名费,信了这些伪科普,把身体练伤了,那是一辈子的事,很多普通人本来就没有专业的运动知识,看了这些夸大其词的内容就跟着学,最后受伤了都不知道自己是怎么伤的,这种乱象不除,不知道还有多少人要遭殃。
打击面持续下沉:从头部企业到街头作坊,谁都不能钻监管的空子
好在这两年我们能明显感觉到,针对体育产业乱象的打击面一直在扩大,不再是以前那种“只抓典型、放过小鱼”的形式主义,而是从头部连锁品牌到小区楼下的小作坊,全链条都罩在了监管网里。 首先被盯上的就是大家最头疼的预付费问题:现在上海、广东、浙江等多个省市都已经上线了体育预付费监管平台,要求所有健身房、体育培训机构的预收费必须进入第三方监管账户,按照消课进度给商家打钱,要是商家跑路,剩下的钱可以直接原路退给消费者,我今年去上海出差的时候,和当地一个开健身工作室的朋友聊天,他说现在上海要是不接入监管平台,根本拿不到经营许可证,消费者掏钱的时候也只会把钱打到监管账户,不会直接转给商家,去年上海的健身类投诉直接降了42%,现在大家办卡都放心多了,我家楼下今年新开的健身工作室,门口就贴着监管账户的公示牌,办卡的时候钱直接交到监管平台,上一次课划一次钱,我身边好几个之前踩过跑路坑的朋友都放心办了卡。 然后是青少年体育培训的资质整治:去年全国范围内开展了青少年体育培训机构的专项排查,要求所有培训机构必须公示教练的资质证明,没有资质的教练一律不得上岗,光是浙江一省就排查了1200多家青少年体育培训机构,清退了217个没有资质的教练,取缔了79家不合规的黑机构,我表姐后来给孩子找的羽毛球培训班,现在把每个教练的运动员等级证、教练员资格证都贴在前台,每节课的训练内容也会提前发到家长群里,她现在终于不用再担心遇到假教练了。 还有大家吐槽最多的业余赛事和伪科普问题:现在所有面向公众招募的商业体育赛事都必须提前在体育部门备案,赛道设置、安保配置、补给标准都要经过审核才能办,不符合要求的赛事根本没法公开招募选手;短视频平台也出台了规定,发布专业健身教学内容的账号必须持有对应的体育资质证书,没有资质的账号只能发自己的运动日常,不能发布教学内容,我现在刷到的健身视频,博主主页基本都挂着自己的资质证明,那种乱吹的伪科普比以前少了太多。 我一直觉得,这种全链条、下沉式的打击才是真的有用:以前很多小商家觉得“监管抓不到我”,就肆无忌惮地坑消费者,现在不管你是全国连锁的健身品牌,还是小区楼下带10个孩子练球的小教练,只要你不合规,就要被查被罚,没有人能钻空子,才能真正让消费者放心。
打击不是目的:给认真做事的从业者留足空间,才是最终目标
当然我也听到过一些不同的声音,有人说现在监管这么严,会不会把小商家都打死,最后体育行业的价格越来越高,普通人反而消费不起?我倒觉得完全不用担心,因为这次的打击不是一刀切的关停,而是“整治乱象、帮扶合规”,把浑水摸鱼的人赶出去,反而能给认真做事的从业者留出生存空间。 我认识一个叫老李的羽毛球教练,之前是市羽毛球队的退役运动员,退役之后就在家附近的球馆带小朋友练球,因为教得认真、收费也便宜,很多家长都愿意把孩子送过来,之前他不知道要办什么经营资质,也没考官方的教练员证,一直是“野路子”办学,去年专项整治的时候,他本来以为自己要被关停,结果当地体育部门的工作人员上门之后,没有罚他的钱,也没有让他关门,而是告诉他需要准备什么材料,免费给他报名了教练员资质培训,还帮他对接了社区的公共运动场地,租金比他之前自己租球馆便宜了一半,现在老李的培训班已经有40多个孩子,还拿到了当地青少年体育培训的合规牌照,收费还是和之前一样亲民,他说要是没有这次整治,他可能还在偷偷摸摸办学,也不敢扩大规模,现在合规了,赚的钱比之前多,心里也踏实。 还有之前办过“坑人赛事”的一个小主办方,我之前采访过他,他说之前办比赛不懂规则,觉得只要能招到人就行,补给、赛道这些能省就省,去年他办的比赛因为不符合要求被驳回备案之后,当地体育部门的人给他免费做了赛事运营培训,告诉他怎么规划赛道、怎么设置补给点、怎么申请医疗保障,今年他办的半程马拉松还被评为了当地的精品群众赛事,报名人数比之前多了三倍,口碑也越来越好。 作为一个看着国内体育产业一步步发展起来的从业者,我始终觉得,这次不断扩大的打击面,本质上是在给整个行业“排毒”:之前行业发展太快,大量逐利的资本和不懂行的人涌进来,把整个市场搅得乌烟瘴气,认真做事的人赚不到钱,坑蒙拐骗的人赚得盆满钵满,这种畸形的状态不可能持续太久,现在把这些蛀虫清理出去,就是为了让真正热爱体育、认真做事的人能赚到钱,让普通人能放心地消费体育产品,不用再怕被坑、被骗、被伤。 现在越来越多的人愿意走出家门去运动,愿意为体育服务花钱,这是体育行业最好的时代,而不断扩大的打击面,就是在给这个时代托底:以后我们不用再怕办卡跑路,不用再怕遇到假教练,不用再怕被伪科普伤了身体,才能真正毫无顾虑地享受运动带来的快乐,这才是所有整治最终的目的。



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