我做民间跑团运营快5年了,见过不少同行因为一场意外赔光大半年的收入:有办青少年篮球赛的工作室弄丢报名信息,挨个给200多个家长道歉退报名费的;有做骑行俱乐部的领队删了过往活动素材,谈好的品牌赞助直接黄了的;还有我自己去年差点因为数据丢失,把跑团五周年纪念赛搞砸,最后是qq官方恢复网站救了我整整3年的劳动成果,直到现在我还会把这个网站的链接放在浏览器收藏夹最顶部,每次给刚入行的体育运营新人做分享,第一个推荐的工具就是它。
跑团五周年赛筹备撞上数据灾难,我差点给2000名老跑友赔礼道歉
我们跑团叫「城风跑团」,是2018年几个跑友凑钱建起来的,从最开始30多人的小群,到现在2000人的大群,每年固定办两场城市赛事:春天的半程马拉松,秋天的5公里迷你马,算上平时的周末拉练、暑期青少年跑步营,一年大大小小的活动要办近30场。 我作为团里的运营副团长,一直有个偷懒的习惯:所有赛事相关的资料全存在QQ里,一来QQ传大文件不压缩,几百G的赛事原片、几个G的报名表格,往群文件一传,所有管理员都能下载,比微信方便太多;二来老跑友们也习惯用QQ,赛前领物通知、赛后照片查询都在群里发,沟通记录一翻就能找到;三来我自己的QQ相册专门建了12个赛事相册,存了从2019年到2022年的近3万张活动照片,每张都标了选手的参赛号,平时跑友要找自己的参赛图,直接去相册搜就行。 去年9月我们筹备五周年迷你马的时候,出了大事,那场赛事我们准备了大半年,打算给连续参赛3年以上的老跑友定制刻有姓名和参赛次数的纪念奖牌,还要剪一条10分钟的回顾视频,放在赛事起点的大屏上循环放,我那天本来要导前3年的参赛名单核对资格,结果电脑突然中了病毒,拿去维修店重装系统之后,C盘被格式化,我存在本地的所有QQ聊天记录、下载到本地的群文件、赞助商合同扫描件全没了,更要命的是,我前一周清理QQ相册的时候,不小心把存了2019到2021年赛事照片的相册删了,当时没当回事,后来才想起我早就清空了QQ相册回收站。 那一周我几乎没睡过整觉,团长每天打三个电话问我名单什么时候能出来,跑友群里大家天天催着要看怀旧素材,赞助商那边也在要往届赛事的品牌露出截图,要确认我们之前承诺的曝光有没有兑现,我找了好几个第三方数据恢复软件,人家说恢复相册要399元,恢复群文件要499元,恢复本地聊天记录还要再加399元,加起来快1300块,我还特意问了会不会泄露数据,对方含糊其辞说「我们不会主动泄露」,一想到报名表里有2000多个跑友的身份证号、手机号、住址信息,我根本不敢用。 就在我已经准备在群里发道歉公告,挨个给老跑友发消息要他们的参赛凭证的时候,团里一个做互联网运营的跑友给我发了个链接,说:「你去qq官方恢复网站试试,腾讯官方的,安全还便宜,我之前丢了战队的训练视频就是在这找回来的。」
亲测qq官方恢复网站功能:体育人最需要的3个功能我全用到了
我当时抱着死马当活马医的心态点进去,特意看了域名是huifu.qq.com,确实是腾讯官方的域名,才敢登自己的QQ号,本来我以为最多能找回几张照片,结果用完我直接给那个跑友发了个200块的红包,这个网站简直是为我们这种小成本体育运营者量身定做的。 第一个救了命的功能是QQ相册恢复,我删相册的时间刚好是第11天,在普通用户可恢复的30天周期里,我点了「恢复删除的相册」,选了我删掉的那个2019-2021赛事相册,提交申请之后不到10分钟,就收到了QQ的系统通知,说相册恢复成功,我点进自己的QQ相册一看,32764张照片一张都没少,连我之前给照片加的参赛号标签、相册的访问权限都和之前一模一样,本来要剪的回顾视频素材直接全回来了,后期剪辑师说省了他至少一周找素材的时间。 第二个功能是QQ群文件恢复,之前我们的群管理员不小心把2022年所有赛事的报名表格文件夹删了,我找了好几个月都没找到,我在qq官方恢复网站上选了「群文件恢复」,找到我们的跑团群,选了恢复6个月内删除的群文件(我当时是QQ会员,最长可以恢复12个月的),等了不到5分钟,那个文件夹就重新出现在了群文件的根目录里,我下载下来核对了一下,12份报名表格、3份赞助商合作方案、2份赛事应急预案,所有文件都完好无损,127名连续参赛3年的老跑友名单,两个小时就核对完了。 第三个功能是QQ本地聊天记录和接收文件恢复,我重装系统之后丢失的本地聊天记录里,有很多和赞助商的沟通记录,还有跑友单独发给我的特殊需求证明,比如有心脏问题的跑友提交的体检报告、残疾人跑友的陪跑需求,我按照网站上的指引下载了对应的恢复工具,扫描了电脑的残留数据,大概一个小时之后,90%以上的聊天记录都恢复了,我存在本地的所有合同扫描件也全都找了回来,本来要赔赞助商的违约金,直接免了。 我至今还记得当时给团长打电话说数据全找回来的时候,他正在奖牌工厂盯着生产,本来已经准备放弃做老跑友的专属刻字了,我把核对好的名单发过去,当天就安排了刻字,光这一项就省了我们近2万块的成本,要是数据真的找不回来,我们不仅要给2000个跑友道歉,还可能丢了合作了3年的赞助商,整个跑团说不定就直接散了。
为什么我建议所有体育从业者都把qq官方恢复网站放进收藏夹?这3个坑我替你们踩过了
自从那次事件之后,我每次和同行交流都会推荐qq官方恢复网站,很多人觉得不就是个数据恢复工具吗,至于这么夸张?我只能说,没吃过数据丢失的苦的人,不知道这个小工具的分量,做体育运营的这几年,这3个大坑我替你们踩过了。 第一个坑:小团队没有专业运维,数据安全意识差,第三方恢复工具泄露隐私的风险太高,我身边就有个做少儿足球培训的朋友,之前弄丢了学员的报名信息,找了个不知名的第三方恢复软件,结果信息被泄露,有十几个家长收到了诈骗电话,说孩子在球场上受伤要交医药费,最后他赔了好几万,口碑也坏了,现在培训班基本开不下去,而qq官方恢复网站是腾讯官方的工具,所有数据恢复都在官方的安全体系里运行,不会泄露用户的个人信息,对于我们这种手里握着大量用户隐私信息的体育从业者来说,安全永远是第一位的,花十几块钱的会员费就能避免几十万的损失,这笔账怎么算都划算。 第二个坑:第三方恢复工具漫天要价,小成本体育团队根本承担不起,现在市面上的恢复软件,恢复个相册要几百,恢复个聊天记录要几百,要是找线下的恢复店,动不动就开价几千,而qq官方恢复网站的基础功能基本都是免费的:15天内删除的QQ相册免费恢复,7天内删除的群文件免费恢复,就算是要恢复更久之前的内容,充个十几块的QQ会员就能用,对于很多刚起步的跑团、小赛事工作室、兴趣俱乐部来说,本来就没多少预算,这个成本基本可以忽略不计。 第三个坑:很多人不知道QQ数据可以官方恢复,白白浪费大量时间成本,我之前数据丢了的时候,已经准备挨个给2000个跑友发消息要参赛证明,就算每天联系200个人,也要10天才能弄完,那段时间刚好是赛事筹备最忙的时候,根本抽不出时间,而用qq官方恢复网站,快的话几分钟,慢的话几个小时就能把所有数据找回来,省下来的时间用来对接赛事、对接跑友,比什么都强。 上个月我们团里的新人领队整理群文件的时候,不小心把暑期青少年跑步营的所有报名信息、家长沟通记录全删了,当时离营期只有一周,家长的入营通知都还没发,我直接让他登qq官方恢复网站,不到10分钟就把所有文件找回来了,要是换做以前,他可能要挨个给100多个家长打电话道歉,说不定还要被投诉。
除了会用qq官方恢复网站,体育人还要给自己的数据上3道保险
qq官方恢复网站不是万能的,作为吃过亏的过来人,我也给所有体育运营的同行提3个建议,给自己的数据上三道保险,才能避免关键时刻掉链子。 第一道保险:重要数据一定要做「三地备份」,我现在每次活动结束之后,都会把所有资料打包成压缩包,分别存在QQ群文件、个人移动硬盘、加密云盘三个地方,再也不敢只存在QQ里偷懒,就算其中一个地方出了问题,另外两个地方还有备份,根本不用慌。 第二道保险:清理QQ数据的时候一定要慎之又慎,我现在删相册、删群文件之前,都会先确认三遍是不是有用的文件,QQ相册回收站、QQ群回收站我从来不会主动清空,就算要清理,也会先把回收站里的内容备份到硬盘里再删,别等删完了才想起来文件有用。 第三道保险:一定要把qq官方恢复网站的官方链接存在收藏夹里,认准官方域名huifu.qq.com,不要点乱七八糟的钓鱼链接,我见过不少人着急恢复数据的时候,搜出来的都是钓鱼网站,钱没少花,数据没找回来,信息还被泄露了,得不偿失。 去年我们的五周年赛事办得特别成功,回顾视频在起点大屏放的时候,好多老跑友都站在屏幕前哭,说看到了自己2019年第一次参赛的样子,127名老跑友拿到刻着自己名字的奖牌的时候,特意围过来和我们工作人员合影,赞助商当场就和我们签了未来三年的合作协议,那天赛事结束聚餐,我专门敬了那个给我发链接的跑友一杯,他说他之前做电竞战队运营的时候,也是弄丢了战队的训练赛视频,用这个网站找回来的,当时差点因为交不出素材丢了工作。 很多人觉得做体育的都是「四肢发达头脑简单」,其实不然,我们要懂运营、懂用户、懂风险控制,还要会用各种小工具保护自己的劳动成果,qq官方恢复网站看起来只是个不起眼的小工具,但对于我们这些靠用户联结、靠内容、靠口碑吃饭的民间体育人来说,关键时刻真的能救命,我也建议所有做体育运营的朋友,都把这个网站收藏起来,别等数据丢了急得团团转的时候,才想起有这么个能帮你解决大问题的官方工具。




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