上周和发小大刘约饭,他穿了件洗得发白的篮球服,拎着的运动包还沾着点场馆的灰,坐下第一句话不是聊工作,而是炫耀上周在社区篮球赛拿了MVP的奖杯,搁在两年前,你绝对想不到这个当年因为腰椎间盘突出连爬三楼都费劲的程序员,现在能每周雷打不动打三次球,变化的起点,是他家小区旁边那座荒废了快十年的老纺织厂,被中信和业改造成了十里堡运动中心——步行10分钟就能到,工作日晚上半场篮球才20块钱一小时,比他之前开车半小时去的商业场馆便宜一半还多。
我特意跟着大刘去那座场馆转了一圈:旧厂房挑高的天花板保留了原始的工业风,墙面上喷了年轻人喜欢的涂鸦,3片标准篮球场、8片羽毛球场满满当当,旁边的乒乓球区坐着几个戴老花镜的大爷在切磋,儿童区的小朋友踩着平衡车绕圈跑,门口的环形跑道上还有宝妈推着婴儿车慢走,完全看不出这里几年前还是堆着建筑垃圾、路人都要绕着走的闲置空间,那天我突然意识到,很多时候我们谈体育产业,总想着顶级赛事、明星运动员、高端健身俱乐部,却忽略了普通人最朴素的需求:不过是想在下班放学后,不用花太多钱,不用跑太远,就能痛痛快快出一身汗,而中信和业正在做的事,恰恰是把这个听起来很简单的需求,变成了实实在在的日常。
从“找不到场地”到“抬脚就到”:老厂房里长出的运动乐园
大刘住的十里堡片区是北京典型的老社区,周边住着近10万居民,年轻人多、退休老人多、学龄孩子也多,但体育配套却严重跟不上:小区里的健身器材就是单杠、太极揉推器那几样,根本满足不了年轻人打球、年轻人做力量训练的需求,想找个正规场地要么开车半小时去东四环的商业场馆,高峰期订场还要靠抢,一小时场地费动辄七八十,打一次球加上停车费没个百八十下不来;要么只能在小区的空地上打,经常因为噪音被住户投诉,大刘之前就因为打球被楼上的阿姨泼过一次冷水,之后整整半年没敢碰篮球。
这种“运动难”的窘境,其实是很多城市居民的共同痛点,根据国家体育总局2022年发布的数据,我国人均体育场地面积仅为2.48平方米,远低于欧美发达国家平均6-10平方米的水平,而且超过60%的场地集中在学校、机关单位,不对普通公众开放,一边是群众运动需求爆发,一边是大量存量空间闲置浪费,而中信和业的解法,就是把这些没人用的旧厂房、闲置楼宇,改造成老百姓用得起、进得去的社区运动中心。
就拿十里堡运动中心来说,改造前的纺织厂厂房已经空置了8年,之前有不少开发商找上门想拆了建写字楼或者公寓,中信和业接手后却做了个出人意料的决定:不搞高回报的商业项目,就改社区运动场馆,旧厂房本身层高够、空间开阔,不用大拆大建,稍微改造就能满足球类运动的层高要求,光是改造费用就比新建场馆省了40%,这也成了后续场地费能压到比周边市场价低30%的基础,我在场馆碰到负责运营的张经理,他给我算了一笔账:整个场馆一共有12片各类运动场地,他们硬性要求每天至少40%的时段要留给散客预订,不能全留给高价的商业培训班,工作日上午的场地甚至免费向60岁以上的老人开放,算下来单靠场地费确实赚不了大钱,但胜在人流量稳定,周边12个社区的居民都是固定客源,运营一年多以来,场馆的平均利用率一直保持在80%以上,远高于行业平均30%的水平。
我始终觉得,现在很多地方喊的“15分钟健身圈”,不该是小区楼下装几个落灰的健身器材就算完成任务的面子工程,而是要真的能匹配不同年龄层的运动需求:老人有地方打太极跳广场舞不被投诉,年轻人有地方打球健身不用跑远,孩子有地方撒欢不用总窝在家里刷手机,中信和业的改造思路,恰恰是击中了这个民生痛点:不用花大价钱建新场馆,把闲置的存量空间盘活,既解决了城市更新的问题,又补上了社区体育配套的短板,算的是一笔惠及普通人的民生账,而不是只看短期收益的经济账。
不只是“盖场馆”:把运动场景揉进普通人的日常
如果只是改个场地、低价对外开放,那中信和业的社区运动中心和普通的商业场馆也没太大区别,真正让我觉得有温度的,是他们在运营细节上的用心,我在场馆碰到了住旁边小区的张桂兰阿姨,她今年57岁,退休之后最大的爱好就是跳广场舞,之前因为噪音问题和小区住户吵过好几次,甚至还报过警,自从去年运动中心开了之后,她和舞队的姐妹就再也没去过小区空地:“这里早上6点到9点专门给我们免费开放,隔音墙做的厚,音乐开多大声都吵不到外面,下雨下雪也不怕,我们现在还加了太极班、模特班,每天都盼着来。”
不止是针对老人的友好安排,场馆的运营团队还专门建了好几个社区运动社群,每天在群里同步场地空余情况,还会定期组织各类邻里赛事:每周三的路人王基层赛,获胜的队伍能拿500块的场地代金券;每个月的邻里羽毛球赛,冠军奖品是粮油米面这些实用的生活用品;寒暑假还会和周边的学校合作,把下午3点半到5点半的场地低价开放给放学的孩子,还请了退役的运动员做公益教练,教孩子打篮球、打羽毛球,好多家长说,之前给孩子报篮球班一节课要两百块,现在在这里学,一个月才花三百块,孩子放了学直接来玩,既省了托管费,又锻炼了身体。
大刘说,他现在手机里置顶的群就是场馆的篮球社群,之前大家都是住在周边的陌生人,现在打了一年球,谁擅长投三分,谁防守最凶都门清,上次有个球友家里老人住院,群里的人轮流去医院送饭帮忙照顾,比远亲还靠谱,之前我总觉得,城市里的邻里关系是凉薄的,住在一栋楼里好几年都不知道对门叫什么,但一个家门口的运动场,就成了最好的社交纽带:大家因为共同的爱好聚在一起,没有职场的利益纠葛,没有复杂的人情往来,打一场球出一身汗,陌生的邻居就成了朋友,冷冰冰的社区也有了烟火气。
现在很多做体育产业的人,总想着把运动做成高端消费:几千块的私教课、几万块的年卡,好像不花点大钱就不配运动一样,但中信和业的运营逻辑完全相反:他们做的是“微利生意”,瞄准的是普通人的日常需求:一瓶3块钱的运动水比几十块的健身补剂卖得好,20块钱一小时的场地比几百块的私教课订的人多,不用搞那些花里胡哨的营销噱头,只要你价格亲民、服务贴心,普通人自然愿意来,我之前和行业里的朋友聊过,大家都在说体育产业是万亿赛道,但真正能沉下心做大众服务的太少了,很多人都想着赚快钱,最后开不了半年就倒闭跑路,反而是中信和业这种“慢生意”,看起来赚的不多,但用户粘性极强,运营得越久价值越高,反而是最可持续的模式。
行业启示:做体育产业,要先读懂普通人的需求
去年我去外地出差,看过当地政府花几个亿建的大型体育中心,修得特别豪华,玻璃幕墙、恒温泳池,看起来特别气派,但除了每年办一两次大型活动,平时大部分场地都锁着,普通人进去还要收几十块的门票,一年的利用率还不到20%,完全成了摆设,对比中信和业的社区运动中心,没有豪华的装修,没有高端的设备,但从早到晚人满为患,早上是老人晨练,下午是孩子放学运动,晚上是上班族健身,每个空间都被用得恰到好处。
这几年我们总说要建设“体育强国”,要推动体育产业高质量发展,很多人误以为多办几个国际赛事、多培养几个世界冠军就是体育强国了,但其实根本不是,真正的体育强国,是每个普通人都能轻松找到适合自己的运动场地,是运动不用花大价钱,是下楼就能打球跑步,是运动成为像吃饭睡觉一样的日常刚需,中信和业作为做城市更新的企业,没有走传统的“拆旧建新搞商业”的老路,反而把目光投向了大众体育这个看起来回报慢的赛道,其实恰恰踩中了行业发展的趋势:根据国家体育总局的规划,2025年我国体育产业总规模将超过5万亿,其中大众体育的占比将超过60%,谁能抓住普通人的运动需求,谁才能真正吃下这个万亿市场的红利。
我之前算过一笔账,我自己喜欢打羽毛球,之前去商业场馆订场,一小时120块,加上停车费20块,去一次最少花150,一个月去4次就要600块,对于普通上班族来说确实是不小的负担,但自从家附近也开了一家中信和业的运动中心之后,一小时场地费才35块,停车免费,我现在每周去两次,一个月才花500多,比之前去一次的成本还低,现在我的包里随时装着羽毛球拍,下班有空就去打一小时,肩颈疼的老毛病都好了不少。
其实普通人对运动的要求真的不高:不用场馆多豪华,只要干净安全就行;不用服务多高端,只要价格亲民、订场方便就行,中信和业的模式之所以能跑通,本质上就是把“以人为本”这四个字落到了实处:改造前先给周边居民发问卷,问大家想要什么场地,要篮球馆还是羽毛球馆,要不要加儿童区;运营中定期收集大家的意见,有人提需要母婴室,第二个月就装好了,有人提想要击剑体验区,马上就辟了一块小区域做体验;甚至连场馆里的自动售货机,卖的水都是比外面贵5毛的平价水,不会像很多场馆那样一瓶水卖10块钱,这些细节看起来不起眼,但恰恰是这些细节,让老百姓愿意来、常来。
前段时间大刘给我发了个视频,是他们社区篮球赛的决赛,最后一秒他投了个绝杀,全场的人都在欢呼,镜头扫过观众席,有老人有孩子,还有推着婴儿车的宝妈,每个人脸上都带着笑,我看着视频突然觉得,中信和业做的这些事,看起来只是改了几个场馆,但是其实改变了很多人的生活:像大刘这样的上班族通过运动摆脱了亚健康,退休的阿姨有了不被投诉的活动空间,孩子有了撒欢的地方,陌生的邻居成了朋友,这些改变没有多么惊天动地,但是却让我们生活的城市变得更有温度。
体育产业从来都不是只属于少数人的高端生意,它应该是属于每个普通人的生活日常,中信和业给整个行业打了个很好的样:不用总想着追风口、赚快钱,沉下心来读懂普通人的需求,把家门口的运动场建好、运营好,让普通人花得起、用得上,既能赚到合理的收益,又能承担起社会责任,这才是体育产业最该有的样子,也是城市更新最该有的温度。



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