最近老听人叨叨“德拉甘”这个名字，一开始我还纳闷儿，这谁？听着像个外国人名儿。闲着也是闲着，我就琢磨着，得搞明白这到底是
摸索过程
第一步，我就上网去搜呗。 好家伙，不搜不知道，一搜吓一跳。蹦出来一堆叫“德拉甘”的。有踢球的，好像还是个后卫，在好几个国家踢过球，什么塞尔维亚、匈牙利，好像还来过咱们这儿的大连。看着挺厉害的样子。
然后，又看到一个叫德拉甘的，是个搞艺术的，画画的，风格挺怪，叫啥“魔幻现实主义”。我对艺术这块儿不太懂，就瞅了几眼他的画，感觉挺有想象力的，颜色用得也挺大胆。
还没完，接着往下翻，又出来个足球教练，也叫德拉甘。这教练好像还挺有名，带过不少队，听说以前还在咱们这儿执教过，后来好像回老家开餐馆去了？这人生经历也是够丰富的。
再往下，演员也有叫德拉甘的，还有其他领域的。得，这下我彻底晕了。敢情“德拉甘”在他们那儿（好像主要是塞尔维亚那块儿）就是个挺常见的名字，跟咱们这儿的“张伟”、“李强”似的？
实践想法与尝试
搞清楚有好几个“德拉甘”之后，我就想，那我当初听到的是哪个？ 回忆了一下，好像当时聊的是跟管理或者带队伍有点关系的事儿。这么一想，那个足球教练“德拉甘”的可能性就比较大了。
我就重点去看了看那个教练“德拉甘”的一些东西。网上零零散散有些介绍，大概是说他带队风格挺硬朗，讲究高强度逼抢，就是压迫对手，让对方自己犯错。听着挺有意思，挺主动的打法。
我就琢磨，这套思路能不能用在别的地方？比如说，我自个儿带个小项目，或者处理点工作上的事儿。 是不是也可以学学这种“主动出击，制造压力”的思路？
- 先发制人： 遇到问题不等它变大，先主动去解决，把风险扼杀在摇篮里。
- 持续施压： 对手（或者说工作中的难题）可能很顽固，那就得持续想办法，保持压力，不给它喘息的机会。
- 抓住失误： 在持续的压力下，对方（或者说问题本身）很可能会露出破绽，这时候就要眼疾手快，抓住机会一举解决。
听起来挺带劲，对？我就试着在最近处理一个挺麻烦的客户投诉时用了用这个思路。以前我可能就是等着客户说，我再解释。这回我主动出击，先把我们能做的、不能做的，还有我们调查到的情况，一股脑儿先摆出来，然后持续跟进，告诉他我们每一步在干你别说，虽然过程也挺累，但感觉主动权好像是掌握在自己手里了，客户那边也没之前那么咄咄逼人了，事情解决得还算顺利。
感受
这回琢磨“德拉甘”的过程，还挺有收获。 虽然一开始被那一堆同名的人搞得有点懵，但顺藤摸瓜，了解了那个教练的一些理念，还试着在自己的事儿上用了用，感觉还不错。
这也就是我自个儿瞎琢磨、瞎实践，人家教练那套东西肯定复杂得多，有体系得多。我这就是学了个皮毛，找了点感觉。不过能从一个名字开始，了解到一些新的思路，还能用到实际当中，感觉挺值的。生活里、工作里，多琢磨琢磨，没准儿就有新启发。
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