电视收视率这个东西,以前我觉得挺玄乎的,感觉都是电视台自己说了算。但我们做内容制作的,不看这个不行,总得知道自己的东西有没有人看,对?所以我就琢磨了很久,怎么才能搞到比较靠谱的收视数据。
第一招:直接找数据公司报表
刚开始,我真是像无头苍蝇一样,到处问。后来发现,国内做这个的就那么几家。最有名气,最权威的,大家心知肚明,就是那个C开头的大公司。他们家的数据是行业公认的“硬通货”。
我最早是想通过关系,找朋友的公司帮忙拿他们的内部报表。结果发现,想直接拿到原始数据,除非你是电视台或者大的广告主,不然根本没门。那数据都是签了保密协议的,很贵的。
后来我改变了思路。那些大公司每月都会出一些公开的、精简的报告。虽然没有精确到每一分钟,但至少能看到哪个时段、哪个频道、哪些节目是热点。我就去他们官网上找,或者关注一些行业公众号,他们会定期转载分析。这些是免费的,但数据更新有点滞后,而且不够细。
再后来我发现可以找那些购买了全套数据的乙方公关公司。他们为了拉业务,有时候愿意分享一些脱敏后的数据案例。我请他们吃了两顿饭,聊了聊我们的节目方向,他们就给我看了不少历史数据,虽然不能实时监控,但对我们判断趋势很有帮助。
第二招:利用第三方平台的数据分析
除了那些传统的收视率公司,现在很多视频平台、新媒体平台自己也有一套数据体系。虽然这不能完全等同于传统的“电视收视率”,但它能反映出观众的线上二次传播热度和讨论度。这在新媒体时代,有时候比纯粹的收视率更有价值。
- 我们主要看微博、抖音的热搜和话题榜,看我们的节目有没有出圈。
- 然后是那些专业的媒体监测工具,像很多做舆情监测的软件,它们能抓取全网的讨论量、评论倾向、提及次数。虽然不能告诉你昨晚有多少人打开电视看了,但能告诉你有多少人在讨论我们的内容。
我投入了一点预算,买了一个舆情监测的套餐,设定好关键词,每天早上看一眼“热度指数”。这个虽然不是官方收视率,但是个很好的补充。如果一个节目收视率高,但全网没人讨论,那它多半是给中老年人看的,反之,如果讨论度爆炸,那说明我们抓住了年轻受众。
第三招:内部渠道“体感数据”的整合
我们自己也跑去跟电视台的运营部门聊,他们虽然不能给你数据报表,但他们每天都在盯着后台,对“体感”特别敏感。
我总结了一下,主要问他们三个东西:
- 热线电话的反馈:节目播完后,有多少观众打电话来咨询或者投诉?如果电话被打爆了,说明观众的参与度高。
- 广告投放后的客户反应:如果我们的广告位突然变得抢手,价格水涨船高,那不用问,收视率肯定是不错的。广告商比谁都精,他们的数据比我们更新鲜。
- 竞争对手的节目排期和突然调整:如果我们的节目一播,竞争对手突然把他们的重磅节目挪开或者提前放出来一个“炮灰”节目,那说明他们自己也承认我们的威胁,这个侧面反映了我们节目的竞争力。
这三点不是精确的数字,但胜在直观和及时。特别是跟电视台负责卖广告的那帮人聊,他们掌握的商业信息,往往能最快地反映出市场的真实热度。靠着这三招组合拳,虽然没有直接拿到那份几万块的C家报告,但我们也能八九不离十地摸清楚节目的受欢迎程度了。

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