今天可把我给折腾坏了,主要就是为了个“当日达”的快递。事情是这样的,早上起来,突然接到个通知,说下午两点前有个文件必须送到客户手上,而且这客户就在同城,但隔着老远,自己送过去一来一回肯定来不及,我手头还有别的事儿。
火烧眉毛,咋选快递?
我当时第一个念头就是,普通快递肯定不行,那些什么通达的,一般都是第二天才能到,黄花菜都凉了。这时候脑子里就闪过几个选项:
- 顺丰:这哥们儿名气大,速度也还行,有即日达的服务。但我印象里,他家那个即日达,好像也是有个截单时间的,而且价格嘛你懂的,稍微有那么一点点“小贵”。主要是怕万一错过了他们的截单时间,或者他们内部流程一走,下午两点前也悬。
- 闪送或者类似的即时配送:这个我之前用过几次,主要是送个钥匙、送个小蛋糕啥的,特点就是快,专人专送,跟叫个外卖似的。价格比普通快递贵,但可能比顺丰的顶级加急要灵活点,毕竟是点对点的。
我寻思着,这文件重要性第一,时间紧迫性也是第一。 普通快递排除。顺丰,我得先查查他们“当日达”的具体条款和预计时间,万一卡点不上就麻烦了。闪送这类,感觉上就是“力求最快”,只要有人接单,立马就给你送。
我的实践过程
我先是赶紧打开手机,搜了一下顺丰的当日达。看了看说明,感觉时间上有点点悬,主要是从下单到上门取件,再到派送,一系列流程下来,怕赶不上客户那个死线。而且万一中间哪个环节稍微耽搁一下,那就抓瞎了。
然后我就把目光投向了“闪送”这类服务。 我手机里正好装着一个常用的即时配送APP。打开APP,输入发件地址、收件地址,然后写清楚物品是“文件”,选了“立即呼叫”。
心里那个急,眼睛就盯着屏幕看有没有骑手接单。大概过了也就三五分钟,APP提示有骑手接单了,还显示了骑手离我的距离和预计到达时间。这下心里稍微踏实一点了。
接下来就是等。我赶紧把文件用信封装写清楚收件人信息,以防万一。没过多久,骑手大哥就打电话给我了,确认了地址和物品。他到的时候,我把文件交给他,他当面确认了一下信息,然后就在APP上点了“已取件”。
最关键的一步来了,就是实时追踪。 我能直接在APP上看到骑手的位置,他正朝着客户公司的方向一路飞奔。看着那个小点点在地图上移动,心也跟着一块儿揪着。中途我还给客户打了个电话,跟他说文件在路上了,让他那边留意一下。
大概过了一个小时多点,APP上显示“已送达,已签收”。我这颗悬着的心,总算是放下来了!赶紧又跟客户确认了一下,客户说收到了,没耽误事儿。长舒一口气!
总结几句
这回“当日达”的经历,给我的感受就是:
- 时间是真的紧迫,选对服务太重要了。 如果不是特别特别急,或者距离特别远,顺丰的加急可能也行。但像我这种同城,几个小时内必须到的,还是这种点对点的即时配送更靠谱。
- 价格嘛确实比普通快递贵。 但你想想,如果事情耽误了,损失可能更大,这么一算,这钱花得也值。
- 方便快捷是真的。 从下单到送达,全程手机操作,还能实时看位置,心里有底。
今天这事儿虽然有点小波折,但好在顺利解决了。以后再遇到这种十万火急的“当日”件,我知道该怎么选了。不过还是希望别老有这种急茬儿,太考验心脏了,哈哈!
还没有评论,来说两句吧...